发布于: Jul 31, 2023
Amazon Connect 现在支持自定义流块标题，便于识别和区分流中的块。可以在流设计器 UI 中或通过 API 设置自定义流块标题。例如，您可以将“播放提示”流块重命名为“欢迎消息”，或者将“获取客户输入”流块重命名为“酒店预订 Lex 机器人”。自定义的流块标题还会显示在 CloudWatch 日志中，便于诊断可能发生错误的位置。
要了解有关自定义流块标题的更多信息，请参阅我们的公共文档。这项新功能在所有推出 Amazon Connect 的 AWS 区域均可使用。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云端的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。