发布于: Apr 1, 2020
Amazon Connect 现在允许您在捕获 DTMF（双音多频）输入时定义自定义结束按键，从而提高在通话期间接受多个输入时的灵活性。现在，您可以不使用默认的井号 (“#”) 来表示 DTMF 采集结束，而可以指定星号 (“*”) 等其他字符或者字符串（例如“##”或“0000”）。例如，这可以用于让发起人在单个字符流中键入账号、金额和股票名称等多个输入项目，而不必一次仅键入一个项目。
要了解更多信息，请参阅 Amazon Connect 管理员指南中的自定义结束按键。此功能在所有提供 Amazon Connect 的区域均已开放。除了收取使用 Amazon Connect 服务的标准定价和相关电话费外，使用此功能不会产生额外费用。如需了解有关 Amazon Connect 的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。