发布于: Oct 24, 2019
Amazon Chime Voice Connector 是一项 SIP 中继服务，可使您将本地电话系统的语音呼叫费用节省超过 50%，现在支持实时音频流。该功能可将音频从您的业务电话自动发送到 Amazon Kinesis Video Streams，然后可以通过您构建的应用程序在该服务中访问这些音频。以前，您必须集成和部署多供应商本地硬件和软件平台，这些平台非常昂贵并且需要对您的企业语音网络进行破坏性更改。
使用 Voice Connector 音频流功能和其他 AWS 服务，您可以轻松构建分析、机器学习和合规性解决方案。例如，您可以将 Voice Connector 音频流与 AWS Transcribe 集成，以转录和存储呼叫进行合规性监控和风险管理。您还可以使用此功能构建应用程序，以使用 Amazon Comprehend 从对话中获知客户情绪。
要开始使用音频流功能，请登录 Amazon Chime 控制台并在您的 Voice Connector 上启用音频流。要了解有关该功能的更多信息，请参阅我们的技术文档。 即日起，音频流功能将在美国东部（弗吉尼亚州北部）和美国西部（俄勒冈州）区域全面推出。此功能的使用费除了 Voice Connector 入站和出站呼叫费用之外，为每分钟 0.0028 USD。要了解有关 Amazon Chime Voice Connector 的更多信息，请访问 Amazon Chime 网站。