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2024 年 12 月 9 日
机会大众化:作为 AWS 领导者,我如何推动转型和增长
AWS 亚太地区及日本全球销售副总裁 Jaime Vallés 分享了他如何激励 Amazon 构建者和客户突破界限,为世界带来积极影响。
由 Jaime Vallés 为 AWS 生活撰写
我出生于西班牙,但一生的大部分时间都在拉丁美洲的新兴市场墨西哥度过。自幼年起,我便目睹了发展中国家与发达国家之间的鸿沟,以及科技如何缩小这一差距,从而在社区和国家层面改善人们的生活。
这启迪了我树立人生目标,即通过我的每一次行动推动积极变革,为人们提供更多机遇。在我的早年生活和整个职业生涯中,我见证了技术的普及、新技能的学习以及人们自身的创造力如何加速进步并创造新的可能性。
在 AWS,由于我们的云是全球较为全面且得到广泛采用的云,因此我们正在全球范围内实现技术的普及。看到我们对全球数十亿人的生活产生的切实影响,令人自觉渺小。让我和我的亚太地区及日本(APJ)团队最为振奋的是,我们不仅实现了技术的普及,还实现了机会本身的普及,这是创新的机会,让最佳想法变为现实的机会,以及以改变社区、客户和经济增长的方式大胆思考的机会。每当 AWS 在全球任何地方推出一项服务,该服务都会立即在全球范围内面向每个人、每个初创企业、每家公司开放。
我们的云不仅仅关乎服务的可用性。我们还通过按使用量付费的模式,降低了企业级技术的进入门槛,使客户无需投资于本地基础设施。这就是为什么大多数初创企业都诞生于 AWS 的原因。我们敞开大门,帮助我们运营的每个社区实现业务转型、实现梦想,并推动经济赋权。
以实际情况为例,在亚太地区及日本,有超过 9 万家初创企业正在利用我们的技术、服务和计划。对于这些创始人而言,AWS 是一个能够推动创新并将想法变为有意义的现实的合作伙伴。
“我们的文化使团队和构建者能够成为全球范围内有意义事业的中坚力量。”
Jaime Vallés,亚太地区及日本 AWS 全球销售副总裁
一种推动持续创新和责任感的文化
AWS 文化以 Amazon 的领导力原则(LP)为核心,我们的团队在世界各地践行这些原则并将其融入自己的日常生活。LP 推动我们的行动,支撑我们的决策,并塑造我们的行为模式。我们的 LP 绝非空谈,而是深深植根于我们的日常思考与决策之中。我们客户至上的文化也成为个人成长、职业发展和持续创新的起点。
我们能够深刻理解客户需求,这驱使我们不断尝试、高瞻远瞩并勇于创新。这一特性,加上我们致力于招聘和培养国内顶尖人才的承诺,共同铸就了成功而独特的 AWS 文化。对我而言,这意味着打造一个最具创新性、最以客户为中心的最佳工作场所。
客户常常向我提及 Amazon 的文化如何改变了其团队追求创新的组织方式。他们见证了这种心态的强大与高效。我们的文化之所以具有吸引力,因为它能推动进步。
作为领导者,我们有责任践行这些领导原则,为团队定下正确的文化基调。真诚地相信并践行这些原则,是取得成功的先决条件。我一直认为,作为领导者,塑造文化是我们最重要的职责。
“技术是伟大的推动力,但人类的聪明才智才是想象和构建未来的动力。无论多么强大的技术,仅凭其本身都无法取代人类创新和改变生活的想法的必要性。在 AWS,只要保持成长的心态、永远学习的态度,并以客户至上的理念为核心,一切皆有可能。”
Jaime Vallés
通过愿景和高标准赋能
作为领导者,我的使命是践行这些原则,并营造让构建者有能力承担明智风险,勇于尝试,快速学习,并充分掌控自己的想法与失败的环境。我为了推动业务发展和培育企业文化而做的所有工作都围绕着四个关键领域展开:阐述鼓舞人心的愿景、执行简洁明了的战略、招聘和培养杰出人才,以及严格衡量进度,确保我们取得成果。
首先,我们的愿景围绕通过试验实现客户创新。我希望我们的客户有勇气承担明智的风险,并变革其所在行业。
其次,我们坚持战略简洁且可复制 — 坚持不懈地追求最高标准,同时秉持宏远大胆的思维。我们的战略需要立足于客户的需求(从客户需求向后推进),并利用我们在文化、技术和经验方面的诸多优势。战略应易于传达、理解和卓越执行。
第三,需要最优秀的人才来充分发挥创新文化的潜力。我们招募顶尖人才,但更注重对他们的持续培养。寻找学习速度快、能提出恰当的问题和具有极大好奇心的人 — 这些人能在 AWS 茁壮成长,推动我们不断前进。
我期望每位人员管理者都能招聘在关键领域比自己更出色的团队成员。必须打造一支不仅能介绍我们的领导力原则,而且能践行这些原则的团队。我们每月举行一次管理者会议,公开讨论并学习如何成为更优秀的领导者。学习敏捷性不仅会强调我们做得好的方面,还会强调从失败试验中汲取的教训。这些宝贵的失败经历使我们得以学习和发展。展现出真正的漏洞和学习敏捷性,将带来颠覆性的改变。
我们会衡量取得的进展。我们利用数据来了解业务的各个方面、客户转型,甚至我们构建者文化的采用情况。我们明白,要实现我们的大胆愿景,需要高瞻远瞩,但必须在所做的每项工作中取得进展。短期行动的积累,能成就长期卓越进步。
最后,尽管文化难以完美衡量,但您必须不断评估信号,并制定衡量进展的优质机制。我们全面审视各项业务,衡量并了解我们的文化优势和劣势,并据此进行调整。我们倾听构建者的意见,并创造空间来促进这些互动。
技术是伟大的推动力,但人类的聪明才智才是想象和构建未来的动力。无论多么强大的技术,仅凭其本身都无法取代人类创新和改变生活的想法的必要性。在 AWS,只要保持成长的心态、永远学习的态度,并以客户至上的理念为核心,一切皆有可能。
在工作中寻找使命
归根结底,一份能够激发潜能的职业,其核心在于在您所做的工作中找到真正的使命。对我个人而言,我必须为那些在全球范围内产生深远积极影响的组织贡献力量。这是我的核心动机,也是我前行的动力。
在 AWS 的每一天,我都能亲眼见证我们的领导力原则(成功与规模带来广泛责任)付诸实践。或许,AWS 职业生涯中最令人振奋的一面在于,您不仅仅是在构建新技术,更是在以一种可持续、负责任的方式帮助构建未来。
从我们对可再生能源的承诺和可持续数据中心的倡议,到我们负责任地开发人工智能/机器学习(AI/ML)技术,再到我们的客户迁移到云端后所实现的能源效率提升,我们所做的每项工作都遵循着负责任创新的理念。我们在全球范围内投入数十亿美元用于基础设施建设,我们的行动和投资承诺都在强化这一信息。
AWS 让我能够通过自己的工作产生切实的积极影响。我们的文化使团队和构建者能够成为在全球范围内具有重大意义的事业的中坚力量。
在 AWS,我们成为了一家深入思考自身影响力的公司的一员。我们在推动技术边界的同时,也致力于维护强大的安全性和价值观。在此过程中,我们确保我们帮助实现的创新成果能够成为推动持久积极变革的力量。
Jaime Vallés 使 AWS 全球销售组织副总裁,负责领导亚太地区及日本(APJ)地区。他在技术行业领域深耕 30 余年,此前曾担任 AWS 拉丁美洲副总裁。Jaime 拥有墨西哥阿纳瓦克大学的电子和机械工程学士学位以及西北大学凯洛格管理学院的工商管理硕士学位。他热衷于帮助客户利用 AWS 技术实现业务转型,推动创新,并在其运营所在国家/地区和社区中产生长期、积极的影响。
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