ما المقصود بالتحليلات التشغيلية؟

باستخدام التحليلات التشغيلية، يمكنك مراجعة البيانات في ما يعرف بالوقت الفعلي القريب (NRT) عند دخولها إلى أنظمتك. وهذا يمنحك رؤى فورية يمكن أن تنبهك إلى الإخفاقات في نظامك قبل أن تتفاقم. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يتم مراقبتها أثناء التحليلات التشغيلية هي متوسط الوقت للكشف (MTTD) ومتوسط وقت الاستجابة (MTTR). MTTD هو الوقت الذي يستغرقه من ظهور مشكلة إلى اكتشاف الوقت. MTTR هو مقدار الوقت المستغرق لتحييد تهديد أو فشل داخل بيئة شبكتك. يتيح لك الوصول إلى مقاييس الأعمال هذه اتخاذ قرارات تخدم مصلحة مؤسستك.

لكي تعمل التحليلات التشغيلية بشكل جيد، تحتاج إلى دمج أدوات مختلفة مثل مستودعات البيانات، وإنترنت الأشياء، وأجهزة الاستشعار، والمزيد .. يمكن أن تؤدي عمليات التكامل هذه إلى حلول معقدة ومكلفة مع منحنيات تعليمية حادة. بناءً على نطاق احتياجاتهم، قد تتطلع بعض المنظمات حتى إلى إنشاء قسم مخصص لإدارة هذا المجال.

1. ابدأ بدراسة حالات الاستخدام الخاصة بك وتحديد أهم أولوياتك.
2. حدد ما تحاول تحقيقه وابدأ في فهم الأدوات المطلوبة والتكاليف المرتبطة بها.
3. حدد المقاييس الرئيسية مثل MTTD وMTTR، بما في ذلك عتبات الخطأ المناسبة.
4. حدد الأنظمة والبيانات التي ستحتاج إلى دمجها بغرض حساب المقاييس الخاصة بك.
5. إنشاء استراتيجية تنقية البيانات. تنظيف البيانات عبارة عن جهد ثلاثي المستويات حيث تتمثل الخطوة الأولى في تحديد المسؤول عن عملية التنظيف الفعلية. يأتي تنظيف التحويل بعد ذلك متبوعًا بالقرار المتعلق بالأداة التي ستنشرها لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك.