คุณสมบัติของ Amazon SES

Amazon SES มีวิธีการส่งอีเมลหลายวิธี ซึ่งรวมถึง Amazon SES Console, อินเทอร์เฟซ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) และ Amazon SES API คุณสามารถเข้าถึง API ได้โดยใช้ AWS Command Line Interface (AWS CLI) หรือโดยใช้ AWS Software Development Kit (SDK)

หากต้องการเริ่มต้นส่งอีเมล โปรดดูที่ “การส่งอีเมล” ในคู่มือนักพัฒนา Amazon SES  

ความสามารถในการส่ง หรือการรับประกันว่าอีเมลจะไปถึงกล่องจดหมายแทนการเป็นสแปมหรือขยะ เป็นองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์อีเมลที่ประสบความสำเร็จ Amazon Simple Email Service (SES) นำเสนอคุณสมบัติด้านความสามารถในการส่งผ่าน Virtual Deliverability Manager (VDM) ที่ทำให้การปรับปรุงการจัดวางกล่องจดหมายง่ายขึ้นและเป็นอัตโนมัติมากขึ้น

SES ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของผู้ส่ง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความสามารถในการส่ง และยังสามารถปรับใช้การปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลสำหรับผู้ส่งได้โดยอัตโนมัติ SES มี 3 องค์ประกอบหลักของความสามารถในการส่ง คือ ข้อมูลเชิงลึก การเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ และการปรับใช้อัตโนมัติ

ข้อมูลเชิงลึกของความสามารถในการส่งของ SES ช่วยให้ผู้ส่งอีเมลเข้าใจประสิทธิภาพในการส่งของตนเอง ดูรายงานโดยภาพรวมเกี่ยวกับข้อมูลการส่งและการจัดส่งในอินเทอร์เฟซเดียวในคอนโซล SES เช่น อัตราตีกลับ การเปิด และการคลิก คุณสามารถดูรายละเอียดตัวชี้วัดต่อ ISP, ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ส่ง และชุดการกำหนดค่า รวมถึงสถานะการจัดส่งและการมีส่วนร่วมของอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งได้

SES สามารถแจ้งผู้ส่งเกี่ยวกับปัญหาด้านความสามารถในการส่งและให้คำแนะนำที่นำไปดำเนินการได้เพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถในการวางตำแหน่งกล่องข้อความ เช่น การตรวจสอบการกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล เช่น SPF DKIM และ DMARC ผู้ส่งสามารถมองเห็นได้อย่างต่อเนื่องหากมีการดาวน์เกรดความน่าเชื่อถือของอีเมลหรือหากมีโอกาสในการปรับปรุง

ผู้ส่งมีตัวเลือกในการอนุญาตให้ SES ใช้คำแนะนำความสามารถในการส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ เช่น การปรับรูปแบบการส่งอีเมลให้เหมาะสม เมื่อ SES ตรวจพบโอกาสในการปรับปรุง ระบบจะนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้โดยไม่จำเป็นต้องเฝ้าติดตามหรือปรับด้วยตนเอง

Mail Manager โดย Amazon Simple Email Service (SES) มีเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการการสื่อสารทางอีเมลจำนวนมากภายในองค์กร Mail Manager รองรับการจัดการทั้งอีเมลขาเข้าและอีเมลขาออกได้ดียิ่งขึ้น ปรับปรุงความปลอดภัย และรับประกันการปฏิบัติตามข้อบังคับในการปกป้องข้อมูล

Mail Manager จะรวบรวมอีเมลที่ได้รับจากภายนอกไว้ในระบบอีเมลขององค์กร ช่วยให้สามารถควบคุมการประมวลผลและการกำหนดเส้นทางได้ การรวบรวมนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการสื่อสารอีเมลขาเข้า

ฟีเจอร์นี้จะรวมศูนย์การรับส่งอีเมลทั้งหมดผ่านโครงสร้างพื้นฐานอีเมลเสมือน ช่วยให้สามารถกำกับดูแลและควบคุมอีเมลขาออกได้ทั้งหมด  จึงมั่นใจได้ว่าการประมวลผลและการกำหนดเส้นทางอีเมลจะมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับระเบียบของบริษัท องค์กรยังสามารถใช้ประโยชน์จากการส่งที่มีการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อควบคุมและจัดการการสื่อสารทางอีเมลภายในได้ด้วย

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บ รักษาความปลอดภัย และจัดการการสื่อสารทางอีเมลได้อย่างเป็นระบบ ฟีเจอร์นี้รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับสำหรับการเก็บรักษาอีเมล โดยการเก็บรักษาและจัดทำดัชนีอีเมลในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย การเก็บถาวรอีเมลช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าการสื่อสารที่สำคัญไม่เพียงแต่จะปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังสามารถดึงข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ กรณีทางกฎหมาย หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ด้วย เป็นการช่วยเพิ่มการกำกับดูแลและความต่อเนื่องในการจัดการบันทึกอีเมล ซึ่งจำเป็นสำหรับการรักษามาตรฐานการดำเนินงานและการปฏิบัติตามกฎหมายในทุกภาคส่วน

ส่วนเสริมอีเมลใน Mail Manager ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้กับอีเมลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยโซลูชันที่ปรับแต่งได้ ส่วนเสริมเหล่านี้ได้รับการขับเคลื่อนโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อส่งมอบเครื่องมือที่จำเป็น เช่น การสแกนหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การเก็บถาวร และการป้องกันการสูญเสียข้อมูลซึ่งปรับให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ฟีเจอร์นี้ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดการอีเมลนั้นปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดภายในระบบแบบครบวงจร

ตามค่าเริ่มต้น Amazon SES จะส่งอีเมลจากที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันกับลูกค้า Amazon SES รายอื่น ๆ ที่อยู่ที่ใช้ร่วมกันนั้นเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับลูกค้าจำนวนมากซึ่งต้องการเริ่มต้นส่งอีเมลทันทีด้วย IP ที่มีอยู่แล้ว ตัวเลือกนี้รวมอยู่ในราคาฐานของ Amazon SES และมีการตรวจสอบความน่าเชื่อถืออย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีความสามารถในการส่งสูง

• ลูกค้าสามารถจัดการชื่อเสียง IP ของตนเองได้โดยการเช่าที่อยู่ IP เฉพาะเพื่อใช้กับบัญชี Amazon SES ของตน ลูกค้าสามารถใช้คุณลักษณะกลุ่ม IP เฉพาะในคอนโซล SES เพื่อสร้างกลุ่มที่อยู่ IP เหล่านั้น และส่งการรับส่งข้อมูลทั้งหมดจาก IP เฉพาะเหล่านี้หรือใช้ชุดการกำหนดค่าเพื่อจัดแนวกรณีการใช้งานเฉพาะกับ IP เฉพาะได้ ปรับให้เหมาะกับกรณีการใช้งานและรูปแบบการส่งของลูกค้าที่แตกต่างกัน SES นำเสนอสองวิธีที่แตกต่างกันในการติดตั้งและจัดการที่อยู่ IP เฉพาะดังนี้
• จัดการ - ที่อยู่ IP เฉพาะที่ตั้งค่าและจัดการโดยอัตโนมัติโดย SES ในนามของคุณ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการใช้งานของคุณ IP เฉพาะที่มีการจัดการจะช่วยลดภาระการตรวจสอบหรือการปรับขนาดพูล IP เฉพาะด้วยตนเอง และจะมีเมตริกประสิทธิภาพสำหรับที่อยู่ IP อยู่ด้วย IP เฉพาะที่มีการจัดการเหมาะสำหรับลูกค้าที่มีรูปแบบการส่งที่คาดเดาได้น้อยกว่าหรือไม่ต่อเนื่อง
• มาตรฐาน - ที่อยู่ IP เฉพาะที่คุณตั้งค่าและจัดการด้วยตนเอง SES ให้ที่อยู่ IP ที่รู้จักสำหรับสัญญาเช่าที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลง ตัวเลือกมาตรฐานนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีรูปแบบการส่งที่คาดการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง

Amazon SES สนับสนุน Bring Your Own IP (BYOIP) ด้วยเช่นกัน คุณสมบัตินี้ทำให้คุณใช้ช่วงที่อยู่ IP ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วเพื่อส่งอีเมลด้วย Amazon SES ได้ ซึ่งช่วยให้การใช้ประโยชน์จากการลงทุนในปัจจุบันและการย้ายจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นสามารถทำได้ง่าย