Создание программного обеспечения для работы с электронной почтой или массовая рассылка электронной почты может быть сложной и дорогостоящей задачей для бизнеса: необходимо создать свою инфраструктуру, настроить сеть, подготовить свои IP-адреса и обеспечить защиту своей репутации отправителя. Для многих сервисов рассылки электронной почты требуется заключение договоров и значительные предварительные затраты.
Amazon SES устраняет эти проблемы, позволяя начать отправку больших объемов электронной почты за считаные минуты. Благодаря управляемому сервису электронной почты от AWS клиентам доступны все преимущества многолетнего опыта и сложной инфраструктуры электронной почты, созданной Amazon.com для обслуживания огромной собственной базы покупателей.
Настройка параметров отправителя
Amazon SES предлагает несколько способов отправки электронной почты, включая консоль Amazon SES, интерфейс Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) и API сервиса Amazon SES. Доступ к API можно получить с помощью интерфейса командной строки AWS (AWS CLI) или с помощью одного из пакетов средств разработки ПО AWS (SDK).
Для начала ознакомьтесь с разделом по отправке электронной почты в Руководстве для разработчиков по Amazon SES.
Виртуальный менеджер по доставке
Показатели доставки, или гарантия того, что письма попадут в почтовые ящики, а не в спам или нежелательную почту, – основной элемент успешной стратегии электронной почты. Простой почтовый сервис Amazon (Amazon SES) предлагает функции доставки через Virtual Deliverability Manager (VDM), которые упрощают и автоматизируют процесс улучшения размещения почты в ящике.
SES предоставляет информацию о производительности электронной почты отправителей, дает рекомендации по улучшению показателей доставки и даже может автоматически внедрять улучшения показателей доставки электронной почты для отправителей. SES включает в себя три основных компонента эффективности: понимание, рекомендуемые изменения и автоматическое внедрение.
Анализ показателей доставки электронной почты
Данные SES о показателях доставки помогают отправителям электронной почты понять эффективность их работы по доставке. Просматривайте наглядные отчеты по данным об отправке и доставке в едином интерфейсе в консоли SES, таким как коэффициент отказов, открытия и клики. Вы можете увидеть разбивку этих показателей по интернет-провайдерам, идентификаторам отправителей и наборам конфигураций, а также статус доставки и взаимодействия каждого отправленного вами электронного письма.
Изучение рекомендаций по доставке электронной почты
SES может уведомлять отправителей о проблемах с показателями доставки электронной почты и предоставлять действенные рекомендации по их улучшению, например пересмотреть конфигурацию проверки подлинности электронной почты, такую как SPF, DKIM и DMARC. Отправители имеют возможность постоянно отслеживать снижение репутации электронной почты или возможность ее улучшения.
Автоматическое повышение показателей доставки электронной почты
У отправителей есть возможность разрешить SES автоматически внедрять рекомендации в системе доставки электронной почты, например оптимизировать схемы доставки электронной почты. Как только SES обнаружит возможность для улучшения, система внедрит изменения, избавляя от необходимости мониторинга или ручной настройки.
Диспетчер почты
Диспетчер почты в составе Простого почтового сервиса Amazon (SES) предоставляет полный набор инструментов, позволяющих управлять большим числом сообщений электронной почты в организации. Диспетчер почты улучшает обработку входящих и исходящих писем, повышает безопасность и обеспечивает соблюдение правил защиты данных.
Унификация приема электронной почты и управления ею
Диспетчер почты встраивает прием электронных писем от внешних отправителей в корпоративную систему электронной почты, обеспечивая контролируемую обработку и маршрутизацию. Такая унификация помогает оптимизировать управление входящими сообщениями.
Централизованная ретрансляция электронной почты
Эта функция централизованно управляет почтовым трафиком на виртуальной почтовой инфраструктуре, обеспечивая контроль за всеми исходящими письмами. Она обеспечивает эффективную обработку и маршрутизацию электронной почты в соответствии с корпоративными правилами. Организации также могут использовать ретранслятор с аутентификацией для более строгого контроля внутренней переписки по электронной почте.
Архивирование электронной почты
Эта функция позволяет организациям упорядоченно хранить, защищать и контролировать сообщения электронной почты. Она обеспечивает соответствие законодательным и нормативным требованиям к хранению электронной почты, сохраняя и индексируя электронные письма в легкодоступном формате. Архивирование электронной почты помогает организациям обеспечить не только безопасность критически важных сообщений, но и возможность их извлечения для аудита, судебных разбирательств или проверок соответствия требованиям. Это улучшает возможности для управления сообщениями электронной почты, что важно для поддержания операционных стандартов и соблюдения законодательства во всех секторах.
Гибкие дополнения к электронной почте
Дополнения к электронной почте в диспетчере почты позволяют организациям повысить безопасность электронной почты и соответствие требованиям с помощью настраиваемых решений. Эти дополнения, разработанные проверенными сторонними поставщиками, предоставляют такие важные инструменты, как сканирование конфиденциальной информации, архивирование и предотвращение потери данных, адаптированные к конкретным бизнес-потребностям. Эта функция помогает компаниям соблюдать строгие стандарты защиты данных, обеспечивая безопасное и соответствующее требованиям управление электронной почтой в единой системе.
Гибкие варианты развертывания
Общие IP‑адреса
По умолчанию Amazon SES отправляет электронную почту с IP-адресов, общих для нескольких клиентов Amazon SES. Использование общих адресов – это отличное решение для клиентов, которые хотят быстро начать делать рассылки с помощью проверенных IP‑адресов. Эти адреса включены в базовую цену на сервис Amazon SES. Кроме того, их репутация тщательно контролируется для обеспечения высокой доставляемости.
Выделенные IP-адреса
- Клиенты могут управлять собственными репутациями IP-адресов, арендуя выделенные IP-адреса для использования с аккаунтом Amazon SES. Клиенты могут использовать пулы выделенных IP-адресов в консоли SES, чтобы создавать пулы этих адресов и либо перенаправлять весь трафик от них, либо использовать наборы конфигураций для согласования определенных примеров использования с определенными IP-адресами. SES предлагает два различных способа реализации управляемых IP-адресов и управления ими: подстройку под различные примеры использования и управление выделенными IP-адресами.
- Управляемые – IP-адреса, которые автоматически настраиваются и управляются с помощью SES от вашего имени для оптимизации затрат и использования. Управляемые выделенные IP-адреса избавляют от необходимости вручную выполнять мониторинг и масштабирование пулов выделенных IP-адресов, а также включают метрики производительности для IP-адресов. Управляемые выделенные IP-адреса подходят для клиентов с менее предсказуемыми или непостоянными шаблонами отправки.
- Стандартные – выделенные IP-адреса, которые настраиваются и управляются вручную. SES предоставляет известные IP-адреса для аренд, которые никогда не меняются. Этот стандартный вариант подходит для клиентов с постоянными предсказуемыми шаблонами отправки.
Собственные IP‑адреса
Amazon SES также поддерживает использование собственных IP‑адресов (Bring Your Own IP (BYOIP)). Эта функция позволяет использовать ряд собственных IP-адресов для отправки электронной почты с помощью Amazon SES. Благодаря этому вы не теряете вложенные инвестиции и можете легко перейти к другому поставщику услуг электронной почты.
Управление идентификационными данными отправителя и безопасность
Amazon SES поддерживает все стандартные механизмы аутентификации, в том числе DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SPF) и Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Когда интернет-провайдер (ISP) получает электронное письмо, он проверяет, аутентифицировано ли это письмо, прежде чем пытаться доставить его получателю. Аутентификация показывает интернет-провайдеру, что адрес электронной почты, с которого отправлено сообщение, принадлежит отправителю.
Amazon SES также позволяет клиентам подключать адрес SMTP Amazon SES к Virtual Private Cloud (VPC) через адрес VPC на платформе AWS PrivateLink. Благодаря этому клиенты могут безопасно получить доступ к адресу Amazon SES SMTP без необходимости использовать шлюз Интернета в VPC.
Статистика отправки
Amazon SES предоставляет несколько методов мониторинга действий по отправке электронной почты, помогая клиенту точно настроить свою стратегию отправки. Amazon SES может собирать информацию по всем результатам работы электронной почты, включая количество отправок, доставок, открытых сообщений, переходов, недоставок, жалоб и отклонений. Эти данные доступны по умолчанию в отчете по статистике отправке в консоли Amazon SES. Используйте международный список блокировки, чтобы удалять недоставленные электронные письма из списка рассылки, или создайте собственный список блокировки на уровне аккаунта. Эти данные можно сохранять в корзине Amazon S3 или в базе данных Amazon Redshift, отправлять в Amazon SNS для уведомлений в режиме реального времени или анализировать с помощью Amazon Kinesis Analytics.
Панель управления репутацией
В консоли Amazon SES есть панель управления репутацией для отслеживания проблем, которые могут повлиять на доставку электронной почты. С помощью этой панели управления вы можете отслеживать общие показатели недоставленных электронных писем и циклы обратной связи, получать информацию о других событиях, влияющих на доставляемость, например о спам-атаках, ссылках на заблокированные домены в письмах, а также генерировать отчеты от авторитетных организаций по защите от спама.
Amazon SES автоматически публикует метрики недоставок электронной почты и жалоб отправителя с этой панели управления в Amazon CloudWatch. CloudWatch можно использовать для создания предупреждений о том, что уровень отказов или жалоб касаемо электронной почты достигает определенных пороговых значений. Такая информация позволяет предпринимать немедленные действия по вопросам, способным повлиять на репутацию отправителя.
Получение электронной почты
При использовании Amazon SES для приема входящих сообщений электронной почты можно полностью контролировать, какие письма будут приняты и что делать с ними после их получения. Можно принимать или отклонять почту в зависимости от адреса электронной почты, IP-адреса или домена отправителя. После того как Amazon SES принял электронное письмо, можно сохранить его в корзине Amazon S3, выполнить специальный код с помощью функции AWS Lambda или опубликовать уведомление в Amazon SNS.
Mailbox Simulator
Amazon SES Mailbox Simulator позволяет легко проверить, как приложение обрабатывает определенные сценарии, такие как недоставки или жалобы, не влияя на репутацию отправителя. Использовать Mailbox Simulator так же просто, как отправить тестовое письмо на определенный адрес. Mailbox Simulator можно использовать для имитации успешных доставок, проработки сценариев с недоставленными письмами, а также тестовых отправок сообщений об отсутствии на месте или отзывов.
Получите мгновенный доступ к уровню бесплатного пользования AWS.