В чем разница между SaaS и локальным решением?
Локальное программное обеспечение и программное обеспечение как услуга (SaaS) – это два способа развертывания и использования в организации программного обеспечения, необходимого для бизнес-операций.
В рамках локальной модели организация приобретает и устанавливает программное обеспечение в локальных центрах обработки данных. Управление всей инфраструктурой, необходимой для безопасного и масштабного использования программного обеспечения, выполняется посредством внутреннего развертывания ИТ-ресурсов организации. Рассмотрим, например, приобретение и обслуживание серверного оборудования. Пользователь также может настроить и обновить операционные системы, на базе которых работает его программное обеспечение, а также установить и обновить все необходимые дополнения и плагины.
SaaS – это облачная модель предоставления программного обеспечения, которая доставляет приложения конечным пользователям в интернет-браузере. Поставщики услуг SaaS осуществляют хостинг сервисов и приложений, которые доступны клиентам по требованию. При выборе этой модели не нужно беспокоиться о том, как происходит обслуживание сервиса и управление базовой инфраструктурой. Стоит лишь решить, как именно будет использоваться программное обеспечение.
SaaS и локальное решение: различия реализации
Локальные решения требуют сложного внедрения и управления инфраструктурой, а SaaS – нет. Далее мы обсудим другие различия в реализации.
Стоимость
При использовании локального решения необходимо управлять всем процессом настройки, внедрения и обслуживания. Например, возможно, придется приобрести собственную ИТ-инфраструктуру и нанять ИТ-персонал для обслуживания систем и устранения ошибок. Кроме того, расходы на обновление оборудования в дальнейшем несет пользователь. Также стоит учесть, что время, затрачиваемое на приобретение и настройку этих ресурсов, приводит к еще большему росту расходов. Это означает, что установка и обслуживание локальных решений обычно обходится дороже.
При использовании решений SaaS пользователь, напротив, платит третьей стороне за использование ее ИТ-инфраструктуры. Поскольку услуга нередко входит в пакет подписки, плата взимается только за используемые ресурсы в зависимости от полос пропускания. Ввиду отсутствия необходимости покупать инфраструктуру SaaS начало работы обходится компаниям дешевле.
Настройка
В случае использования локальных решений ответственность за применимые инфраструктуру и программное обеспечение несет пользователь. Такая гибкость расширяет возможности настройки. Пользователь может интегрировать внутренние системы, запрашивать специальные функции в соответствии с требованиями или встраивать аппаратные возможности в машины. Однако гибкость сопряжена с сопутствующими расходами.
Программное обеспечение SaaS обеспечивает другую форму гибкости. Несмотря на отсутствие возможности изменить предлагаемую ИТ-инфраструктуру физически, модификации подлежит используемый пакет подписки. Учитывая повышенную сложность современных решений SaaS, всегда можно найти варианты конфигурации, необходимые для большинства вариантов использования. Возможности настройки определяются поставщиком услуг, однако обычно они широки. Зарегистрируйтесь у поставщика услуг SaaS и начните работу уже сегодня.
Непрерывная поддержка
Ответственность за непрерывную поддержку локальных систем несет пользователь. При необходимости устранить или исправить ошибки, управлять инфраструктурой и обновить программное обеспечение потребуется нанять ИТ-команду, которая сможет предоставить соответствующую непрерывную поддержку. Однако наем персонала также включает расходы на обучение, заработную плату и развитие.
Поставщики услуг SaaS, напротив, предлагают техническую поддержку сами. Такие поставщики услуг несут ответственность за техническое обслуживание систем и их регулярное обновление. При необходимости со службой поддержки можно связаться напрямую.
Безопасность
Ответственность за контроль мер безопасности, используемых в локальном решении, несет пользователь. Возможность настройки ИТ-конфигураций посредством включения в них любых средств защиты кибербезопасности на выбор пользователя обеспечивает гибкость, однако такая возможность также обуславливает необходимость регулярно обновлять и контролировать системы безопасности.
Клиенты поставщиков услуг SaaS, в свою очередь, рассредоточены по всему миру, а это значит, что они остро нуждаются в обеспечении безопасности организации и данных клиентов. Обычно они вкладывают значительные средства в решения по обеспечению безопасности. Большинство поставщиков услуг SaaS имеют специальную группу безопасности, которая отслеживает и сводит к минимуму инциденты, связанные с безопасностью. Поскольку уровень безопасности зависит от поставщика услуг, мы настоятельно рекомендуем сотрудничать только с авторитетными компаниями.
Резервное копирование
Локальные решения могут выполнять резервное копирование с любой желаемой частотой. Настроить графики и политики резервного копирования можно напрямую. С помощью этого элемента управления можно настроить метод резервного копирования и выбрать стратегии работы с данными. Однако поскольку ответственность несет пользователь, команда пользователя должна обеспечить резервное копирование во внешних местоположениях на случай сбоев аппаратного оборудования, сбоев в определенном местоположении или непредвиденных обстоятельств.
Решения SaaS часто включают в пакеты подписки автоматизированные системы аварийного восстановления и резервного копирования. Каждый поставщик услуг регулярно выполняет резервное копирование для обеспечения безопасности данных клиентов. Поскольку большинство авторитетных поставщиков услуг представляют собой достаточно крупные компании, они обладают обширными планами аварийного восстановления и смягчения последствий, которые помогают обеспечить надежную защиту пользователей. Перед началом использования услуг следует изучить структуру и систему резервного копирования, предлагаемых поставщиком услуг.
SaaS и локальное развертывание: другие ключевые отличия
Помимо основных характеристик SaaS и локальных развертываний, эти решения имеют ряд других отличий.
<t1>Масштабируемость</t1>
Локальные системы масштабируемы, но такая масштабируемость сопряжена с прямыми затратами. Чтобы усовершенствовать систему, необходимо обновить оборудование.
Когда в компании наблюдается резкий рост трафика, мгновенное масштабирование в соответствии с потребностями невозможно. Необходимо заранее оплатить расходы на технические работы и дождаться доставки дополнительных серверов. В качестве альтернативы можно заранее выделить избыточные ресурсы и использовать их в недостаточном объеме до тех пор, пока не возникнет необходимость. Несмотря на доступность масштабирования, оно требует значительных временных и финансовых вложений.
Инфраструктура SaaS невероятно масштабируема: достаточно просто изменить подписку в соответствии с потребностями. Вместо того чтобы покупать новое оборудование и ждать, стоит всего лишь выбирать новый план подписки, и вы мгновенно получите доступ к большему количеству ресурсов. Благодаря простоте и скорости масштабирования SaaS резкие скачки трафика больше не представляют собой серьезной проблемы.
Доступность
Для доступа сотрудников к локальному программному обеспечению требуется управление необходимыми сетевыми подключениями. В зависимости от сетевой инфраструктуры, возможно, придется развернуть несколько инстансов локального программного обеспечения в разных центрах обработки данных для глобального доступа. Все инстансы могут потребовать обслуживания и обновлений для обеспечения стабильной работы.
Напротив, доступность является ключевой особенностью сред SaaS. Поставщики услуг SaaS создают решения, стремясь обеспечить максимальный уровень доступности и гибкости. Любой член команды в любом месте может получить доступ к ресурсам через специальные приложения или веб-браузер.
Аналитика
Локальные решения содержат интегрируемые в них аналитические инструменты и программное обеспечение. Несмотря на гибкость, пользователь ограничен отдельными инструментами, в которые инвестирует. Более того, возможно, придется нанимать инженеров по обработке данных и аналитиков для создания индивидуальных систем, отчетов и информационных панелей.
Решение SaaS, напротив, предполагает прямую интеграцию с аналитическими платформами и инструментами отчетности. Поставщики услуг часто предоставляют наборы аналитических систем как часть пакета подписки или за дополнительную плату.
План подписки можно настроить в соответствии с необходимыми аналитическими системами. Однако возможность прямой настройки используемых инструментов может быть ограничена.
Почему решения SaaS заменили локальные развертывания?
Локальное решение на протяжении многих лет считалось стандартным бизнес-подходом. Однако решения на базе программного обеспечения как услуги (SaaS) неуклонно становятся все более популярными по нескольким причинам.
Модель SaaS крайне доступна и удобна для бизнеса. Преимущества модели:
- экономичный подход с гибкими моделями ценообразования для SaaS;
- возможность увеличивать и уменьшать масштаб с минимальными затратами времени и средств;
- непрерывная поддержка и техническое обслуживание;
- безопасность и защита данных в соответствии с действующими нормативными актами.
Поскольку технология облачных вычислений непрерывно совершенствуется, поставщики услуг регулярно обновляют инфраструктуру, чтобы предоставлять клиентам наилучший сервис. В целях обеспечения качества отношения между поставщиком услуг и заказчиком регулируются посредством контрактов.
Контракты с поставщиками услуг SaaS
Поставщики SaaS предлагают подписать соглашения об уровне обслуживания, которые гарантируют юридические и договорные права клиентов. В каждом соглашении об уровне обслуживания четко определены основные условия использования соответствующего продукта SaaS. Эти условия включают информацию о времени безотказной работы, требованиях к безопасности, степени поддержки клиентов в режиме реального времени и обязательствах по обновлению программного обеспечения.
В соглашениях об уровне обслуживания также определено, кому принадлежат данные, хранящиеся у поставщика услуг. В соглашениях об уровне обслуживания подробно описаны условия сохранения заказчиком всех прав на данные, а также условия получения и удаления данных с серверов поставщика услуг в любое время. Кроме того, в соглашениях об уровне обслуживания указано то, что происходит с резервными копиями данных, где их хранят поставщики услуг, и другие сведения о предоставлении услуг.
Гибкие возможности SaaS
Современные решения SaaS предоставляют клиентам более гибкие возможности, обеспечивают контроль и помогают достигать бизнес-целей. Таким образом, можно выбрать продукты SaaS, которые подключаются к контролируемым пользователем источникам данных в облачном аккаунте или в локальной среде.
Кроме того, можно выбрать продукты SaaS, которые дополняют существующие локальные или облачные приложения. Клиенты SaaS могут выбрать лучшие варианты, отвечающие их требованиям к безопасности, управлению и настройке.
SaaS и локальное решение: краткое описание различий
|
|
SaaS |
Локальные мощности |
| Стоимость |
Известно и исправлено. Поставщик услуг SaaS предоставляет подробные сведения об определенных полосах подписки и о содержимом каждой из них. Таким образом, пользователь может выбрать вариант, соответствующий его требованиям. |
Неизвестно, с возможностью изменения. Высокие первоначальные затраты и затраты на техническое обслуживание. |
| Настройка |
Возможности настройки SaaS ограничиваются исключительно поставщиком. |
Широкие возможности настройки позволяют создавать и развертывать новые функции. |
| Непрерывная поддержка |
Обеспечивает непрерывную поддержку в соответствии с соглашением об уровне обслуживания. |
Пользователь предоставляет все услуги по техническому обслуживанию, восстановлению и соблюдению нормативных требований. |
| Безопасность |
Обеспечивается поставщиком и регулируется соглашениями об уровне обслуживания. |
Безопасность и защита данных зависят от используемых систем безопасности. |
| Резервное копирование |
Системы резервного копирования данных являются основной частью предложений поставщиков услуг SaaS. Возможность предоставления носителя данных с потенциально неограниченной емкостью зависит от цены. |
Ответственность за резервное копирование несет пользователь. Пользователь должен быть готов к чрезвычайным случаям технологического характера и другим потенциальным проблемам. |
| Возможности масштабирования |
Гибкие возможности и неограниченная масштабируемость. Мгновенное масштабирование. |
Ввиду необходимости приобретать и устанавливать новую инфраструктуру масштабирование выполняется медленно, однако по мере роста бизнеса возможно расширение. |
| Доступность |
Доступ предоставляется каждому пользователю, имеющему подключение к Интернету и авторизацию поставщика услуг SaaS или администратора клиента. |
Доступ предоставляется только локальным пользователям или через сети виртуализации. |
| Аналитика |
Возможна интеграция с другими аналитическими платформами, если это разрешено поставщиком услуг. |
Ответственность за выбор подключаемых цифровых систем лежит на пользователе, также как и обязательство установить такие системы и покрыть расходы на техническое обслуживание аналитических приложений. |
Как AWS обеспечивает соответствие требованиям SaaS?
AWS предлагает множество платформ, которые можно использовать для создания собственных приложений SaaS и сторонних решений SaaS. Для трансформации SaaS предлагается ряд инструментов и ресурсов. Создайте организационные, операционные и технические возможности, используя лучшие практики AWS и опыт SaaS на своем пути к SaaS. Дополнительные сведения см. в разделе о SaaS на AWS.
Предложения AWS SaaS помогут достичь описанных ниже целей.
- Сокращение времени разработки минимально жизнеспособного продукта на 30–50 %
- На 70 % повысить валовую прибыль
- На 69–77 % сократить время вывода продуктов на новые рынки
- На 41 % повысить операционную маржу
Создайте аккаунт и начните работу с SaaS на AWS уже сегодня.
