AWS のお客様が AWS Marketplace チャネルパートナーを通じてソフトウェアを購入することを選択する理由

本記事は、AWS で AWS Marketplace Channel Program Manager を務める Lauren Drigotas が 2023 年 8 月 28 日に公開した「Why AWS Customers Choose to Procure Software Through Channel Partners in AWS Marketplace」を翻訳したものです。

お客様は、一括請求、調達速度、柔軟な料金体系、使用条件などの利点を活用するために、AWS Marketplace でソフトウェアやデータ、プロフェッショナルサービスを購入しています。

AWS Marketplace では、プロフェッショナルサービス、導入支援、融資などの付加価値を提供する好みのチャネルパートナーを活用することができます。

この記事では、Amazon Web Services (AWS) のお客様が AWS Marketplace を調達手段として利用する際に得られる利点の一部と、熟練したチャネルパートナーが調達を成功に導くためにどのように付加価値を付与しているかを紹介します。

AWS Marketplace がもたらすお客様成果の向上

2022 年に AWS が委託した Forrester の Total Economic Impact 調査によると、AWS Marketplace のお客様は、平均して新規ベンダーのオンボーディング作業を 75% 削減し、調達の効率化により 66% の時間を節約し、ライセンスコストを 10% 削減しました。

AWS Marketplace には、調達部門に利点をもたらす機能と特徴があります:

• 調達の簡素化: AWS Marketplace を利用することで、お客様はサードパーティデータの調達、管理、統制のすべてを一か所で簡単に行うことができます。AWS Marketplace での購入と AWS サービスの請求を統合でき、統一されたコストビューと合理化された請求プロセスによって財務管理を簡素化できます。
• コストの最適化: カスタマイズされた料金体系、支払いスケジュール、契約条件により、企業は作業範囲と支払いスケジュールがニーズに最適であることを確認できます。AWS Marketplace を利用すると、お客様は AWS コスト管理ツールですべての IT 支出を監視し、ソフトウェアライセンスのエンタイトルメントを一元管理することで、リソースを節約できます。
• 優れたコントロールとガバナンス: お客様は、認証済みのソフトウェアとデータ製品のカスタマイズ可能なデジタルカタログである Private Marketplace や、セキュリティとコンプライアンス情報を統一されたダッシュボードにまとめサードパーティソフトウェアのリスク評価を簡素化する Vendor Insights を活用することで、ソフトウェア支出に対する優れたコントロールとガバナンスを持つことができます。

さらに、お客様は AWS Marketplace で得られる利点に加えて、付加価値や専門知識を生かすためにチャネルパートナーを活用しています。

チャネルパートナーの付加価値

お客様として、エンド・ツー・エンドのソリューションの調達を検討されていますか？ソフトウェアの導入や継続的なサポートのサービスについて支援が必要でしょうか？AWS Marketplace を利用すると、お客様はサードパーティのソフトウェアやデータ、プロフェッショナルサービスを含むエンド・ツー・エンドのソリューションをチャネルパートナーから簡単に購入できます。

AWS Marketplace のセキュリティ、ガバナンス、調達の利点を備えた信頼できるチャネルパートナーの専門知識は、コスト削減の最大化、調達の簡素化、そして付加価値によるイノベーションの加速を支援します。

図 1 – AWS Marketplace チャネルパートナーと連携する利点

お客様がクラウドマーケットプレイスを通じてより複雑なテクノロジーを利用するにつれて、その検索、購入、管理プロセスを支援する信頼できるパートナーの活用がますます増えています。2023 年 1 月に、Canalys 社は、2025 年までに「マーケットプレイスでの調達のほぼ 3 分の 1 が、エンドカスタマーに代わってチャネルパートナー経由で行われるようになる」と予測しました。

現代社会の複雑性により、多くのお客様がビジネスイノベーションを管理するためにチャネルパートナーを活用するようになっています。

オブザーバビリティのツールキットを統合しようとしていたブラジルの食品配送ハブ企業 iFood の事例が、このケースに当てはまります。チームは、AWS Marketplace チャネルパートナーである Appoena に依頼して、9 つのツールを AWS 上で 1 つに統合し、クラウドスケールのアプリケーション向けのオブザーバビリティサービスである Datadog を迅速に調達し、デプロイすることを支援してもらいました。

AWS Marketplace を利用することで、Appoena はプロジェクトの調達時間を 2～3 か月からわずか 3 日に短縮できました。

柔軟な支払いスケジュール、コスト最適化のコントロール、プロフェッショナルサービスを取引の一部として組み込む機能などにより、iFood は俊敏性が高まり、価値の高い活動により多くの労力を集中できるようになりました。

「AWS Marketplace を利用することで、社内プロセスを 2～3 週間短縮することができます。これにより、効率性の検討や交渉のための時間を確保でき、技術チームの満足度も向上しました」と、iFood で IT ガバナンスマネージャーを務める Carla Lemos 氏は述べています。

チャネルパートナーはどのように AWS のお客様を支援するのか？

チャネルパートナーとは、AWS Marketplace でサードパーティ製品をエンドカスタマーに再販する権限を与えられたパートナーです。チャネルパートナーは、再販、サービス、ソフトウェアにわたる深い専門知識を提供し、多くの場合、導入、カスタマーサポートサービス、付加価値サービスでお客様を支援します。

多くのチャネルパートナーは、ソリューションの導入、コスト削減の最大化、イノベーションの加速で現地のお客様を支援できる地域的な専門性を持っています。今すぐお客様に価値を提供できる AWS Marketplace チャネルパートナーの一部をご覧ください。

チャネルパートナーが AWS のお客様とどのように連携しているかの例です:

• マネージドサービス: マネージドサービスの専門知識を持つチャネルパートナーは、お客様がコアコンピテンシーに集中し、コストを削減し、規制要件へのコンプライアンスを確保できるようにします。テクノロジー環境の複雑さの増大、デジタルトランスフォーメーションのイニシアティブを支援するための移行作業、重要なシステムを効果的に管理および保護するための専門知識の必要性が求められる中で、チャネルパートナーは、すべてのソフトウェア、サービス、データ製品の調達を含む AWS の請求を通じてお客様の IT 支出のすべてを管理できます。
• 完全なソリューションの導入: チャネルパートナーは、ソフトウェアの購入が企業のビジネス目標の一部となり、ツール間の相互運用性を確保するために、お客様に提供するソフトウェアのガイダンス、導入、およびソフトウェアサポートを提供します。これにより、お客様が組織内でソリューションを導入するための重労働の多くが軽減されます。
• リスクの軽減: チャネルパートナーは、サードパーティのソフトウェアベンダーのデューデリジェンスを行い、ソリューションの品質と信頼性を評価し、販売後のサポートと保証サービスを提供します。この価値のあるサービスは、お客様がソリューションや潜在的なリスクの評価に費やす時間を短縮するのに役立ちます。
• 地域市場の知識: グローバル市場または地域市場において、チャネルパートナーは、サードパーティのソフトウェアベンダーが持ち得ないような地域市場の見識を提供することができます。現地の規制やお客様の目標に関するチャネルパートナーの知識は、地域市場特有の要件を満たすためにソリューションを調整し、お客様に現地のサポ ートを提供することを可能にします。
• 顧客融資の提供: AWS Marketplaceは、お客様が AWS Marketplace での購入の価値を最大化できるように、チャネルパートナーやサードパーティの金融機関を通じて柔軟な融資オプションをサポートしています。AWS Marketplace により、お客様はチャネルパートナーと繋がり、キャッシュフローを最適化し、複数年の支出コミットメントを通じて年間料金を交渉できます。
• 専門知識とガイダンス: チャネルパートナーは、AWS のサービスと AWS Marketplace で利用可能なソフトウェアに関する経験と知識が豊富です。チャネルパートナーは、お客様が特定のニーズに適したソリューションを選択できるように、専門的なアドバイス、ガイダンス、推奨事項を提供できます。チャネルパートナーは、さまざまなソフトウェア製品、機能、AWS インフラストラクチャとの互換性の複雑さを理解しており、お客様が十分な情報に基づいた意思決定を行えるようにします。

始め方

AWS Marketplace チャネルパートナーを活用することで、お客様は AWS Marketplace のセキュリティ、ガバナンス、調達の利点を備えた信頼できるパートナーの専門知識とガイダンスを活用し、コスト削減の最大化、調達の簡素化、イノベーションの加速を実現できます。

お客様は、今すぐ AWS Marketplace Skilled Channel Partner を見つけて開始することができます。

翻訳は、Partner SA 河原が担当しました。原文はこちらです。