AWS を使用する注目の英米スタートアップ企業 – 2016 年 7 月 – Depop、Nextdoor、Branch

本日は特別ゲストのブロガーをご紹介します。私の娘、Tina は AWS チームのリクルーティングコーディネーターで、今日プロのブロガーとしてデビューしました。

— Jeff

ついに本格的な夏がやってきましたね！AWS が今月注目しているスタートアップをご紹介します。

• Depop – アーティストや友達を対象に製品を売買できソーシャルモバイルマーケットプレイスです。
• Nextdoor – テクノロジーを利用して連帯感の強い安全な地域を築いています。
• Branch – モバイルアプリ開発者がユーザーを増やし維持できるように無料でディープリンク技術を提供しています。

Depop (英国)
2011 年、Simon Beckerman と Daniel 兄弟は、インタラクティブなエクスペリエンスを提供するアプリで楽しくアイテムを売買できるソーシャルモバイルマーケットプレイスの構築を始めました。Depop の創立者たちは m コマースの流れが従来とは異なり、消費者が互いにコミュニケーションを取りたがっている方向に変化している点に気付きました。Simon は、この時点ですでに PIG Magazine の他にも高級メガネブランド RetroSuperFuture を運営していました。そこで、自分のようなアーティストやクリエイティブなユーザーが所有しているアイテムをシェアしたり売買できるスペースを作りたいと考えていました。イタリアでスタートを切った後、Depop は 2012 年にロンドンのショーディッチに本社を構えるために移転、その後も成長を続け、現在ではロンドン、ニューヨーク、ミラノにオフィスを設けています。世界中で 400 万人以上のユーザーを持つ Depop は成長を続け、ファッション、ミュージック、アート、ヴィンテージ、ライフスタイルのアイテムなどに情熱をかけるショップオーナーたちのコミュニティを築いています。使い慣れたユーザーフレンドリーのインターフェイスを取り入れ、ユーザーは他のユーザーやショップオーナーに対して「いいね!」したり、コメントを投稿またはプライベートメッセージを送信することができます。Android や iOS からアプリをダウンロードするだけで、数百万ものユニークなアイテムを見たり購入することができます。洋服だけでなくインテリア、年代物の家具、ジュエリーなど色々なものを見つけることができます。ロケーション別にフィルターすれば、自分のフィードをカスタマイズできるので、自分の地域で便利にショッピングを楽しむことができます。バイヤーはどこまでも続くアイテムリストをスクロールダウンして商品をチェックしたり、自分で引き取りに行くかアイテムを郵送するか個人の希望に合わせて選ぶことができます。アイテムの販売も簡単です。写真をアップロードしてから簡単な説明を入力、価格を設定したらアイテムをリストに載せるだけです。Depop は大規模なオペレーションチームを設けずに滞りなく運営していくため、DevOps のアプローチを導入しました。Amazon S3、Amazon CloudFront を画像ホスティングに、そして日々のトラフィックにおいて予測が難しく比較的大きな変更に対応するために Auto Scaling を使用するなど、Depop は 12 種類の AWS サービスを使用しています。Depop の開発者たちは専任のオペレーションチームに電話をする必要なく、同社サービスの実稼働環境を自分たちでサポートすることを実現しています。Depop のブログで、このアプリを使用しているアーティストたちを見てみませんか?

Nextdoor (サンフランシスコ)
サンフランシスコを拠点とする Nextdoor は、米国全土に渡る 10 万以上の地域で連帯感の強いコミュニティの構築に携わっています。2010 年、米国の成人の大半が隣人の名前を知らず、「何人か知っている」(29%)、「知らない」 (28%) という Pew の調査結果を聞いて、このスタートアップ企業の創始者は驚いたといいます。米国全土に渡り地域社会の連帯感を再生させるチャンスをそこに見い出し、Nextdoor のアイデアが生まれました。隣人は Nextdoor を使用して質問したりお互いの認識を深めたり、地元に関する情報交換やお勧めの情報を教え合っています。ユーザーは Nextdoor を次のように活用しています。

• 地域の信頼できるベビーシッター、配管工、歯科医などを探している場合。
• ガレージセールや町内の屋外パーティーなど地域イベントの企画。
• 迷子のペットや届いていない郵便物を探している場合。
• 古い台所テーブルや自転車など、販売または無料で手放したいアイテムがあることを知らせる場合。
• 地域で起きた犯罪を通知または安全性の懸念を連絡し合う場合。

また、Nextdoor は警察署や消防署、危機管理センターなど地域の機関が、その地域の住民たちと連絡を取り合えるように Nextdoor for Public Agencies という機能を提供しています。これは地域の機関が緊急時への備えや地域関与、犯罪防止、地域警備などにおいて住民をサポートする上で非常に便利な機能となっています。ハーバード大学教授の Robert Putnam は同氏の著書である Bowling Alone で、地域社会の関係が強ければ強いほど、その地域の子供たちは学校で良い成績を収めることができ、地域もより安全になり、住民はあらゆる面で成功、全体的に幸せで健康であることが分かったそうです。便利で充実したコミュニティガイドとテクノロジーを活用して Nextdoor は連帯感の強い安全な地域作りに携わっています。Android または iOS で Nextdoor アプリをダウンロードできます。Nextdoor のテクノロジースタックのオンラインサービスや Nextdoor のオフラインデータ処理と分析システムのベースにおいて、AWS はその基礎的なインフラストラクチャの役割を担っています。Nextdoor は、コミュニティメンバーに提供する新機能のプロトタイプ、開発、デプロイを作成するために 25 種類以上の AWS サービスを使用しています (Amazon EC2、Elastic Loud Balancing、Amazon Cloudfront、Amazon S3、Amazon DynamoDB、Amazon Redshift、Amazon Kinesis、その他)。米国内で数百万人のユーザーをサポートしている Nextdoor は、世界中の AWS リージョン 4 つに渡り、そのサービスを実行し、つい最近では欧州にも進出したばかりです。「Amazon のおかげで自動化したスタイルと予測できるコストで当社のテクノロジーを柔軟性を持って成長させることができました」と Nextdoor は述べています。

Branch (パロアルト)
2014 年 5 月、スタンフォード大学ビジネススクールの卒業生グループが、独自のモバイルアプリを構築しリリースするように動き出し、Branch のアイデアが生まれました。プロジェクトを開始してすぐに、アプリを成長させていくことがどれほどのチャレンジであるか気付き、同時に他の仲間たちも同じ問題に直面していることが分かったそうです。グループはアプリを目立たせ、既存のユーザーを維持し、急激に成長できるようにするためのディープリンクプラットフォーム開発のチャンスを目にしました。Branch はスタートしてから数か月以内にユーザー数 100 万人を達成し、約 1 年後にはユーザー数 10 億人、アプリ 5,000 件までに成長しました。Pinterest、Instacart、Mint、Redfin といった企業が Branch とパートナーを組み、世界中で各社のユーザーエクスペリエンスを改善させています。Branch のプラットフォームを使用しているアプリは、現在 11,000 件以上もあります。スマートフォンの利用者が増加するに連れて、モバイルアプリのユーザーエクスペリエンスの質も向上し、変換率も高く、定着率もモバイルウェブを上回っています。メール、広告、紹介などにおけるトランジションがユーザーエクスペリエンスに支障を来たすなど、モバイル開発者が努力して作成したコンテンツにユーザーをリンクしたい時に問題が発生します。モバイルディープリンクは、アプリ内のコンテンツをユーザーが共有できるようにします。通常のウェブリンクは、アプリがデバイスにダウンロードされている状態でなければ機能しません。そしてダウンロードされている場合でも、各アプリの詳細は異なるため、コンテンツを検索し共有するための基準というものがありません。Branch はウェブで操作するかのように、アプリ内のコンテンツを共有できるようにしています。例えば、モバイルアプリで新しい靴を探していたとします。ところが、支払い直前になって「お支払いを完了するには当店のアプリをダウンロードしてください」というメッセージが表示されたとします。そのアプリをダウンロードすると、お店のホームページに戻り、また最初から欲しい靴を探しなおさなければならなくなりました。Branch ディープリンクを使えば、アプリのインストールが完了次第、お支払いページにすぐ戻ることができるので、時間の節約はもちろん、全体的なユーザーエクスペリエンスがスムーズになります。Branch は過去 2 年で急激な成長を遂げ、そのインフラストラクチャのスケールは AWS を大きく頼りにしています。今後も引き続き成長していくことを考慮し、Branch はそのインフラストラクチャの大半を構築、管理する上で、Amazon EC2 インスタンスでオープンソースツールを使用しています (Amazon API Gateway、Apache Kafka、Apache Zookeeper、Kubernetes、Redis、Aerospike)。また Elastic Load Balancing、Amazon CloudFront、Amazon Route 53、Amazon RDS for PostgreSQL などの AWS サービスも使用しています。こうしたサービスは 99 パーセンタイル値でレイテンシーが 60 ms しかないリンクでも、 Branch が成功率 99.999% を維持できるようにしています。詳しくは Branch の最新ブログ記事、Scaling to Billions of Requests a Day with AWS をご覧ください。

— Tina Barr