Amazon Web Services ブログ
Category: Amazon Lex
【寄稿】Amazon Connect Chat のボタンによるコミュニケーション
この投稿はアクセンチュア株式会社 Technology グループ所属のエンジニア 杉本 優里 氏に、Amazo […]
Amazon ConnectとAmazon Lexの連携により洗練された会話体験を実現
本記事は、Brian Yost、Anubhav MishraによるCreating a sophisticat […]
Amazon Lex が日本語に対応。東京リージョンでお使いいただけます
みなさん、こんにちは。アマゾン ウェブ サービス ジャパン、シニアエバンジェリストの亀田です。 Amazon […]
Amplify JavaScript が新たに Vue 3 をサポート
この記事は、Amplify JavaScript releases support for Vue 3を翻訳し […]
Amazon Lex の強化されたコンソールエクスペリエンスと新しい V2 API
2021 年 1 月 26 日、 Amazon Lex チームは、会話体験の構築、デプロイ、管理を容易にする新 […]
新型コロナウィルス感染症により、カスタマーサービスリーダーのコンタクトセンターの捉え方がどのように変わったか
この記事は How COVID-19 has changed the way customer service […]
Amazon ConnectとSalesforce Service Cloudによる自動化されたAIエクスペリエンスの構築
昨年我々 は Salesforce のAmazon Connect CTIアダプタの最初のリリースを発表しまし […]
Amazon Lex を組み合わせた Amazon Connect でダイヤルボタンの数字選択と発話入力を使う
あなたは公共の場所に座っていて、電話でカスタマーサポートに問い合わせる必要があるとします。あなたは移動中で、予 […]
【開催報告】Digital Advertising Japan Seminar 2018 – Machine Learning 事例祭り –
こんにちは。AWS ソリューションアーキテクトの八木達也 ( @ygtxxxx ) です。 7月23日に、「D […]
AWS 機械学習ソリューションについて学べる新しいデジタルトレーニング
こんにちわ。 アマゾン ウェブ サービス ジャパン、プロダクトマーケティング エバンジェリストの亀田です。 & […]