AWS 小売消費財業界向けイベント「AWS Retail CPG Expo 2024」を初開催：カスタマーエンゲージメントからスマートストアまで – 5つの戦略的イノベーション領域で 20 を超えるソリューションを紹介

AWS は “Born from Retail, Built for Retailers” というメッセージを掲げ、Amazon で培われたノウハウをもとに流通小売消費財業界向けソリューションを提供しています。そのなかで、この業界におけるイノベーションのカギとして、「カスタマーエンゲージメント」「デジタルコマース」「インテリジェント・サプライチェーン」「マーチャンダイジング & プランニング」「スマートストア」の 5 つのテーマに取り組んでいます。

AWS を活用してサービスを提供いただいているお客様、そして世界最大級のパートナーネットワークの一員を構成する AWS パートナー各社、計 24 社が集まり、デジタルトランスフォーメーションのストーリーを共有し、「次世代小売」を形作る新しいソリューションを一挙に紹介する展示型イベント、AWS Retail CPG Expo 2024: カスタマーエンゲージメントからスマートストアまで – 5つの戦略的イノベーションが牽引する次世代小売 を 11 月 12 日に初開催いたします。

開催によせてメッセージ：

“皆様の業界課題やチャレンジを踏まえ、更なるデジタル活用での商材の企画、開発、調達から、デジタルマーケティングによる商材の訴求、オンライン／オフラインを統合した購買と高度なサプライチェーンにより、End to End での顧客体験の向上を目ざして、それぞれの領域での AWS パートナー様、ソリューションプロバイダー様のソリューションを一同にご紹介する機会を用意させて頂きました。本 Expo では各ソリューションの概要とユースケース、価値訴求ポイントを理解いただき、デモや QA 対応も兼ねた懇親の場も用意しております。皆様の奮ってのご参加をお待ち申し上げております。”

– アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
エンタープライズ事業統括本部 流通・小売・消費財営業本部 本部長 黒崎 智昭

イベント概要

AWS はお客様がビルダーとしてそれぞれの課題をテクノロジーで解決するお手伝いをしています。ビルダーとは、必ずしも自らすべてを作る（ビルドする）ことを意味するものではありません。AWS は世界中に広がるパートナーネットワークを擁しており、パートナー各社がお客様の個別の課題にフォーカスする解決策＝ソリューションを展開しています。加えて AWS テクノロジーを活用してサービスを展開するユーザー企業の皆様のソリューションもあります。自社課題の解決に適したソリューションがあれば、それを活用しない手はありません。

一方で、ソリューションはあまりにたくさんあり、自分のほしいソリューションを見つけることは簡単ではありません。

そこで、流通小売消費財業界のエンタープライズビジネスのお客様に向けて、継続的に革新を続けるソリューションプロバイダーによる最先端のソリューションをご紹介する特別な機会を提供するイベントを企画することにいたしました。

ソリューションプロバイダー各社がインタラクティブなセッションで、

• カスタマーエンゲージメント
• デジタルコマース
• インテリジェント・サプライチェーン
• マーチャンダイジング & プランニング
• スマートストア

の 5 つの領域で、流通小売消費財業界に固有の課題と機会に応えるサービスや、ベストプラクティスをプレゼンテーションします。

ご来場のお客様が各社と直接交流いただくための懇親会も用意し、会場では各社ブースでデモを展示します。各社のソリューションをより深く理解いただく、そして各社がご来場のお客様の特定のビジネスニーズについて個別にお伺いできる機会を提供します。

2024 年 11 月 12 日 （水）13:30 – 18:30 (13:00 受付開始)

場所： AWS 目黒オフィス 目黒セントラルスクエア 21 階

※事前のお申し込みが必要です。オンラインでの開催はございません。

イベントコンテンツ

それではここからは 5 つのテーマごとの登壇企業様をご紹介してまいります。当日は 2 つのトラックで並行してプレゼンテーションを行います。気になるコンテンツとタイムテーブルを事前にチェックの上、ご参加いただくことをお薦めします。

カスタマーエンゲージメント

カスタマー 360° によって顧客セグメントの関係性や特徴、顧客生涯価値（LTV）を理解し、CRM、顧客データプラットフォーム（CDP）、有意義な顧客対話を行うためのコンタクトセンターなど、データ主導のインサイトによるカスタマーエンゲージメントの促進に役立つソリューションをご紹介します。

登壇予定ソリューションプロバイダー（アルファベット順）：

デジタルコマース

生成 AI などを利用した魅力的なサイトや、俊敏なコマース基盤、顧客の望む決済手段の提供といった、デジタルコマースソリューションへの投資は不可欠です。ウェブストアから、ライブコマースや没入体験まで、デジタルコマースのイノベーションを加速し、あらゆるチャネルでカスタマーエクスペリエンスを高めるためのソリューションをご紹介します。

登壇予定ソリューションプロバイダー（アルファベット順）：

インテリジェント・サプライチェーン

サプライチェーンコントロールタワー、倉庫管理システム（WMS）などインテリジェント・サプライチェーンによって、企業内のデータサイロを解消し、高度な AI/ML アルゴリズムを実行して、サプライチェーンを革新および合理化するとともに、変化するあらゆる部分をつなげ、最適化するソリューションをご紹介します。

登壇予定ソリューションプロバイダー（アルファベット順）：

マーチャンダイジング & プランニング

需要予測の精度を向上させ、在庫水準を予測して適正に保つ、マージンを維持しつつプロモーションの効果を最大化するなど、強化された顧客洞察、需要予測、カテゴリ管理、および店舗実装を通じて、マーチャンダイジングの決定と実行を改善するためのソリューションをご紹介します。

登壇予定ソリューションプロバイダー（アルファベット順）：

スマートストア

新たな顧客接点デバイスの可能性を持つ POS、小売業に新たな収益の柱をもたらすことが期待される店舗内デジタルサイネージやリテールメディアの活用といったソリューションをご紹介します。

登壇予定ソリューションプロバイダー（アルファベット順）：

タイムテーブル

2024 年 11 月 12 日 （水）13:30 – 18:30  (13:00 受付開始)

場所：　AWS 目黒オフィス 目黒セントラルスクエア 21 階

お申し込みはこちらから。

※プレゼンテーションの登壇順序はイベントページに掲載しております。

セッションでは、ソリューションプロバイダー全 24 社が次々に登壇し、各 15 分で各社の最もおすすめするソリューションをご紹介していきます。

懇親会ではお食事をお楽しみいただきつつ、各社のデモブースにてご興味のあるソリューションをじっくりとデモでご覧いただき、個別にお話をしていただく時間がございます。また会場では、お客様とソリューションプロバイダーの皆様、あるいはお客様同士でも、様々なネットワーキングをお楽しみいただけるような企画もご用意しています。

この特別な機会をお見逃しなく。皆様のご参加を楽しみにお待ちしております！