Amazon Web Services ブログ
Amazon Pinpoint 東京リージョン対応のおしらせ
皆さん、こんにちは。アマゾン ウェブ サービス ジャパン、
シニアアドボケイトの亀田です。
Amazon Pinpointが東京リージョンに対応しましたのでお知らせいたします。
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint は柔軟でスケーラブルな、マーケティングコミュニケーションサービスです。E メール、SMS、プッシュ通知、音声などのチャネルを介してインバウンド、アウトバウンド双方でカスタマーとつながることができます。 従来AWSでは、通知を行うメッセージングサービスとしてAmazon Simple Notification Service (SNS)を提供していました。Amazon Pinpointでは、例えば、キャンペーンの対象となる顧客を細分化し、内容に合わせてメッセージをパーソナライズして配信を行うなど、カスタマーのセグメンテーションを踏まえたコミュニケーションを実現でき、 1 日あたり何十億ものメッセージを送るところまで拡張します。
顧客リストに基づいて対象となる顧客を細分化し、モバイルアプリケーションやウェブアプリケーションのデータからセグメントを作成し、カスタマーを引き込むようメッセージの内容をパーソナライズします。AWSが提供しているパーソナライズなレコメンドを構築可能なAIサービスであるAmazon Personalize との連携を行うことでカスタマー毎の推奨を作成し、通知を行うことを実現できます。
マーケティングのキャンペーンと連動させ、メッセージ配信結果から、閲覧数やクリック数などのキャンペーンデータまで、コミュニケーションの効果を理解できるようメトリクスを活用します。結果に沿って顧客リストをさらに更新し、次のキャンペーンで役に立ちそうなデータを適用し、さまざまな送信先に対するキャンペーンメトリクス等分析結果を確認することができるようになります。
また、購入の確認やワンタイムパスワード、発送通知など、トリガーベースの顧客連絡事項を直接送信する機能に加えて、SMS を使って、カスタマーからメッセージの返信を受信することも可能となり、双方向のコミュニケーションを実現できます。
Available Today
Amazon Pinpointは今日から東京リージョンでご利用いただけます。PinpointはE メール、SMS、プッシュ通知、音声でのカスタマーコミュニケーションを実現しますが、今回のリリースでは音声は東京リージョンに対応していませんのでご注意ください。
– シニアアドボケイト 亀田