Per una guida rapida sull’utilizzo di Amazon Chime, leggi di seguito.
Per assistenza e formazione, visita il Centro di assistenza.
Per gli amministratori IT, consulta la Documentazione di Chime qui.
Configurazione dell’app Amazon Chime
- Scarica e installa il client di Amazon Chime o comincia a utilizzare l'app Web.
- Lancia l'app e scegli Sign in/Sign up e digita il tuo indirizzo e-mail di lavoro.
- Seleziona Create a new Amazon account.
- Inserisci il tuo nome, l'indirizzo e-mail di lavoro, imposta una password difficile da indovinare e seleziona Create your Amazon account.
- Concedi l'accesso affinché il tuo account Amazon possa essere utilizzato con Amazon Chime scegliendo Allow.
- Nella casella di posta elettronica, apri l'e-mail inviata da Amazon Chime e scegli Verify Me.
- Benvenuto in Amazon Chime!
- Visita https://thinkwithwp.com/chime/download per informazioni su come scaricare Amazon Chime per gli altri dispositivi. Accedi utilizzando le nuove credenziali: i tuoi dispositivi saranno sincronizzati.
Aggiunta di contatti e chat
- Seleziona Contatti... dal launchpad.
- Immetti l’indirizzo e-mail di un collega con il quale vorresti collaborare nel relativo campo.
- Se l'utente ha già creato un account Amazon Chime utilizzando quell'indirizzo e-mail, puoi aggiungerlo ai tuoi contatti dai risultati della ricerca utilizzando il menu di opzioni con tre punti (...).
- Avvia una chat selezionando Messaggio dal launchpad.
- Inizia inserendo il nome dell’utente, quindi sceglilo dall’elenco a completamento automatico. Se desideri avviare una chat di gruppo, inserisci altri nomi.
- Le funzionalità di Amazon Chime Chat comprendono ricevute di recapito e lettura, allegati file, emoji ed emoticon, anteprima delle immagini, ricerca, citazione dei messaggi, impostazioni di notifica, markdown, webhook, thread chat persistenti tra tutti i dispositivi e la possibilità di regolare le dimensioni dei caratteri con CTRL e +, CTRL e - e CTRL e 0.
Iniziare una videochiamata
- Passa rapidamente da una chat a una chiamata. Un utente può avviare la chiamata selezionando l'icona del telefono nella parte in alto a destra della finestra di chat.
- L'altro utente riceve la chiamata e seleziona Rispondi per rispondere.
- Seleziona Avvia videocamera o il pulsante Avvia video per abilitare la videocamera.
- Usa Meeting Chat per condividere idee, file e immagini.
Partecipazione a una riunione
- Prima di partecipare a una riunione, è possibile personalizzare le impostazioni audio e video in una finestra di anteprima del dispositivo.
- Quando partecipi a riunioni di grandi dimensioni, l’elenco visivo indica lo stato dei partecipanti, tra cui ci è presente, chi è in ritardo (e quando è prevista la sua partecipazione), gli invitati, chi ha lasciato, chi è stato interrotto e chi ha rifiutato.
- Sull’icona audio viene visualizzato l’audio tramite connessione telefonica oppure app e rimbalza quando viene effettuata la connessione audio.
- Fai clic su un’icona audio per silenziare un altro partecipante dal quale proviene rumore indesiderato.
- Accedi ad altri Meeting Controls per aggiungere partecipanti, copiare informazioni sulla riunione per inviare altri partecipanti oppure abbandonare la chiamata.
- Guarda chi sta condividendo il proprio schermo, visualizzando lo schermo e condividendo video
- Visualizza la condivisione dello schermo, il video, la chat della riunione e l’elenco di partecipanti.
Organizzazione di una riunione
Durante le riunioni pianificate e quelle istantanee, Amazon Chime offre video, condivisione schermo, registrazione e altre funzionalità.
- È possibile accedere ai controlli delle chiamate nella barra di controllo (nella parte inferiore della finestra), nel menu Altre opzioni nella barra di controllo a sinistra e nel Visual Roster. Puoi silenziare te stesso o altri partecipanti facendo clic sull’icona Audio, attivare o disattivare il video su una nuova finestra, condividere il tuo schermo o finestra scegliendo Schermata ed effettuando una selezione e utilizzare Meeting Chat per comunicare con tutti i partecipanti e condividere file.
- Fai clic sull’icona delle informazioni sul bridge della riunione per ottenere le istruzioni per la riunione o copiare il link della riunione da inviare ai partecipanti che non utilizzano l'app Amazon Chime.
- I controlli dell’organizzatore sono disponibili nel menu Altre opzioni e includono registrazione della riunione, blocco della riunione, silenziamento di tutti gli altri partecipanti e modalità evento. È anche possibile rimuovere partecipanti, concludere la riunione per tutti i partecipanti e aggiungere relatori durante la modalità evento dal menu Altre opzioni per accordare autorizzazioni ad altri partecipanti.
Partecipazione a una riunione senza l'app Amazon Chime
Non preoccuparti se non hai installato l’app Amazon Chime sul tuo dispositivo: puoi comunque partecipare alle riunioni nel tuo browser Web utilizzando l’applicazione Web di Chime.
- Inizia scegliendo il link incluso nell’invito alla riunione.
- Fornisci il nome da includere nel Visual Roster e scegli Partecipa adesso a una riunione.
- Personalizza la finestra di anteprima del dispositivo audio e video che preferisci. Puoi selezionare:
- Computer a cui partecipare utilizzando il microfono e gli altoparlanti del computer.
- Telefono per comporre manualmente e inserire il PIN della riunione dal tuo telefono oppure fare in modo che Amazon Chime ti chiami al tuo numero utilizzando l’opzione Chiamami.
- Altro per non unire l'audio, se si utilizza un'altra sorgente audio già collegata, ad esempio un sistema per conferenze in sala.
Consulta la documentazione Amazon Chime per maggiori informazioni su come partecipare a una riunione senza l'app Amazon Chime.
Utilizzo di Business Calling
Effettuare una chiamata in uscita
Una volta che l’amministratore ha attivato Amazon Chime Business Calling e la funzionalità per le chiamate in uscita, puoi cominciare a effettuare chiamate telefoniche in uscita da qualsiasi applicazione di Amazon Chime.
- Dalla Home di Amazon Chime desktop o client Web, scegli Dial a phone number.
- Nella sezione Phone number, inserisci il codice e il numero di telefono senza trattini. Ad esempio, +12065550100.
- Scegli Dial.
Quando il ricevente risponde al telefono, si aprirà istantaneamente una riunione su Amazon Chime. In quanto organizzatore della riunione, puoi scegliere di invitare altri partecipanti o modificare le impostazioni della riunione. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina su Organizza un meeting.
Invio di un messaggio di testo
Una volta che l’amministratore ha attivato Amazon Chime Business Calling e la funzionalità di messaggistica, puoi cominciare a inviare messaggi di testo a un numero telefonico. Come inviare un messaggio di testo a un numero telefonico.
Dal client di Amazon Chime, seleziona Messaggio.
1. Scegli una delle seguenti operazioni:
Per un nuovo contatto telefonico, inserisci il codice e il numero di telefono senza trattini. Ad esempio, +12065550100. Seleziona Create a new contact.
Per un contatto esistente, ricerca e seleziona il numero desiderato.
2. Inserisci il tuo messaggio e premi Enter per inviare.
Un messaggio SMS sarà inviato al numero di telefono.
Informazioni aggiuntive
Richiedi un collegamento personalizzato per una riunione
Richiedi il link personalizzato per la riunione dall'opzione Informazioni sul bridge della mia riunione dal pulsante Riunioni nel launchpad. Il collegamento potrà essere utilizzato per avviare riunioni istantanee e consentire ai partecipanti di partecipare in modo semplice. Quando un partecipante viene invitato a una riunione pianificata, il collegamento sarà incluso nella richiesta.
Configura i dispositivi audio e video
- Scegli i dispositivi audio e video predefiniti che desideri siano utilizzati con Amazon Chime per le riunioni e le chiamate istantanee. Queste impostazioni rimangono memorizzate quando esci dall’app Amazon Chime. Vengono reimpostate se scegli Sign Out.
- Su OSX, seleziona Preferences nel menu Amazon Chime, quindi accedi alle schede Audio e Video.
- Su Windows, seleziona Settings nel menu File, quindi accedi alle schede Audio e Video.
Risorse
Attiva il componente aggiuntivo di Amazon Chime Outlook
Il componente aggiuntivo di Amazon Chime per Outlook consente agli utenti Pro di Amazon Chime di includere i dettagli della riunione di Amazon Chime nelle riunioni pianificata dallo stesso utente o da altri, senza uscire da Outlook. Esistono due versioni disponibili del componente aggiuntivo di Amazon Chime. Il componente aggiuntivo Amazon Chime per Outlook funziona con una versione recente di Microsoft Outlook ed Exchange, compreso Office 365. Il componente aggiuntivo di Amazon Chime per Outlook offre le stesse funzionalità di pianificazione ed è compatibile con le versioni precedenti di Outlook ed Exchange, ma funziona solo con Windows.
Risorse
1. Scegliere il componente aggiuntivo di Outlook più adatto.
Ulteriori informazioni sulle caratteristiche di Amazon Chime
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