Ketahanan Bisnis

Dengarkan sekarang

Dengarkan sekarang

Dengarkan sekarang

Ketahanan bisnis adalah kemampuan untuk menjalankan operasi organisasi meskipun ada gangguan, krisis, dan saat mengalami tantangan yang tidak terduga. Strategi mengatasi masalah untuk mengembangkan ketahanan berfokus pada manajemen krisis dan keberlangsungan bisnis di tengah-tengah risiko, mulai dari bencana alam hingga serangan siber dan pandemi global. Bisnis yang berhasil tetap bertahan apa pun situasinya, karena mereka memiliki strategi penanggulangan yang efektif dan telah direncanakan sebelumnya.

Banyak perusahaan modern terus memberikan layanan selama krisis melalui teknologi yang selalu aktif, proses yang disederhanakan, dan personel yang berdedikasi. Pendekatan adaptif memungkinkan eksekusi waktu nyata pada saat gangguan, yang merupakan kunci untuk menjaga aset berharga, ekuitas merek, dan mempertahankan profesional yang berbakat di dalam tim.

Faktor utama untuk ketahanan bisnis meliputi manajemen risiko, keselamatan tenaga kerja, upaya transformasi digital merek, reputasi, dan perlindungan data. Apakah perusahaan berurusan dengan bencana alam atau dengan kejahatan siber, ketahanan bisnis memungkinkan mereka untuk menangani semua jenis masalah.

Ketangkasan Teknologi Informasi (IT) telah menjadi bagian integral dari ketahanan bisnis. Ketangkasan IT adalah kemampuan organisasi untuk menyerap stres dan memulihkan fungsi penting setelah terjadinya gangguan. Teknologi yang muncul adalah kunci untuk melengkapi tim perusahaan dengan alat dan sumber daya yang diperlukan guna menangani krisis yang tidak direncanakan dengan gangguan minimum.

Membangun ketahanan bisnis mengharuskan para pemimpin untuk berpikir lebih jauh dari sekadar margin keuntungan dan melakukan investasi dalam solusi teknologi yang inovatif. Perusahaan dapat mencapai pertumbuhan bisnis dan keberlanjutan dengan berfokus pada perluasan kemampuan kepemimpinan, keterampilan tenaga kerja, dan teknologi korporasi cloud.

Mempertahankan konsistensi dan loyalitas merek selama krisis mungkin mengharuskan para pemimpin untuk memikirkan kembali bagaimana pengalaman klien pada layanan atau produk. Pemimpin perlu memahami perubahan pola perilaku konsumen dan alasan di baliknya untuk mengakomodasi kebutuhan mereka yang berkembang. Mengadopsi praktik bisnis yang tangkas dan berkelanjutan dapat terbukti efektif dalam keadaan seperti itu.

Selanjutnya, perkuat kemampuan tenaga kerja dengan memberi karyawan pelatihan yang diperlukan, sumber daya industri, dan alat untuk unggul selama krisis.

Komponen utama dari penyediaan karyawan adalah membangun budaya perusahaan inklusif yang mengadvokasi hak dan kesempatan yang sama untuk semua. Mengembangkan ruang kerja yang berpusat pada sumber daya manusia membuat tim merasa diberdayakan, terlibat, dan terinspirasi. Kualitas-kualitas ini menghasilkan performa tinggi dan dedikasi berkelanjutan selama masa-masa sulit.

Secara kolektif, faktor-faktor ini membantu membangun ketahanan organisasi, sehingga bisnis dapat berkembang alih-alih hanya bertahan ketika menghadapi situasi berisiko. 

Ketahanan bisnis didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk bangkit kembali setelah menghadapi krisis. Beberapa perusahaan mungkin terus mempertahankan stabilitas meskipun ada gangguan. Pemimpin harus menetapkan Indikator Performa Utama (KPI) untuk melacak, memantau, dan mengukur manfaat ketahanan bisnis. 

Menganalisis pola kerja melalui perangkat lunak dan program yang mendukung AI dapat membantu organisasi melakukan studi komparatif terhadap performa tim sebelum dan sesudah gangguan. Ukur waktu respons, waktu pemulihan data, dan implementasi proses optimal untuk mengatasi krisis. 

Selain performa dan produktivitas tim, pemimpin juga dapat melacak metrik penjualan. Umpan balik klien juga dapat memberikan gambaran tentang performa selama periode yang ditentukan. 

Selain itu, respons terhadap serangan siber dan pelanggaran keamanan dapat menjadi cara lain untuk mengukur ketahanan bisnis. Serangan berulang dan kehilangan data yang signifikan menandakan bahwa bisnis rentan terhadap risiko siber. Atasi masalah ini dengan cepat dan isi kesenjangan untuk memastikan Anda berhasil menghadapi krisis lain. 

Ketahanan bisnis mendukung pertumbuhan dan kesuksesan organisasi. Ketahanan bisnis memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan, mengakomodasi kebutuhan konsumen dalam keadaan yang berubah, dan menangani kesulitan yang tidak terduga. Tingkat kemampuan beradaptasi yang tinggi ini berasal dari alur kerja yang fleksibel, pola pikir pertumbuhan, dan kemauan untuk berubah. 

Tim yang tangguh memiliki banyak akal dan mampu menyelesaikan tantangan yang muncul tanpa mengorbankan kualitas atau nilai-nilai perusahaan. Tim-tim ini juga memiliki kepercayaan diri untuk kembali ke jalurnya setelah menghadapi kemunduran berulang dan semangat untuk berkembang meskipun menghadapi tantangan tersebut.  Selain itu, ketahanan meningkatkan semangat tim, dengan membantu individu untuk memperluas kemampuan mereka dan membuat mereka lebih sadar akan kekuatan serta kelemahan yang ada saat ini.

Ketahanan organisasi juga berarti memiliki rencana dan sumber daya yang dapat diskalakan untuk pelaksanaannya. Layanan AWS dirancang untuk mengakomodasi kebutuhan tersebut melalui ketahanan dan ketangkasan IT. Layanan AWS mendukung pertumbuhan organisasi dengan menyederhanakan operasi manajerial, mengoptimalkan proses produksi, dan mengikuti waktu pengiriman. Layanan ini dapat disesuaikan dan sering kali menawarkan wawasan konsumen yang berharga melalui kecerdasan buatan dan machine learning. 

Terakhir, ketahanan membantu keberhasilan perkembangan karena para pemimpin dapat menggunakannya untuk mengembangkan loyalitas merek. Kemampuan untuk terus melayani audiens target selama krisis menumbuhkan kepercayaan dan hubungan jangka panjang. Dengan demikian, Anda akan melihat dampak positif pada penjualan dan aliran pendapatan, bahkan melalui peristiwa yang tidak terduga.