北京奥维奥科技有限公司(Beijing AVA Technology, Inc.,以下简称奥维奥)成立于2004年,是一家长期致力于企业管理信息化建设的高科技企业,其解决方案及服务已覆盖传统ERP、商务智能、云计算产品及云计算数据中心等多个领域,客户遍布专业服务、化工、零售、医药/医疗器械、机械及零部件制造、电商、交通运输、服装、家具等行业。奥维奥是全球最大的企业管理软件供应商SAP公司在中国的金牌合作伙伴,其强大的顾问及实施团队由多位顶级SAP咨询专家组成。目前,奥维奥的客户数量已经超过500家,其中包括中化工集团、可口可乐、太钢集团、海尔集团、罗德公关、新东方等大型企业。
自成立以来,凭借对中国企业现代化管理的深刻理解,奥维奥积极倡导和推进客户导向、随需应变、协同运作的企业运营模式,以客户需求为核心,围绕管理信息化,从方案到产品,向企业提供涵盖应用咨询、流程优化、IT规划、系统实施、教育培训、应用外包、运维服务等企业信息化的一站式、集成性解决方案。依托SAP在大中华区的核心伙伴身份,凭借丰富的咨询经验和雄厚的研发实力,奥维奥已经成为国内领先的企业信息化管理咨询机构。
近年来,奥维奥一直致力于云端服务及应用的研发,为企业提供广泛的基于云端的产品与服务,这种部署简单、灵活易用、可配置性高、功能强大的云端解决方案能让企业以更低成本和更高效率实现信息化。尤其是SAP在2012年推出了可部署在云平台上的企业管理软件SAP Business One Cloud,通过奥维奥的市场成功实践,收获了像中国化工集团这样世界500强的成功客户。
这给奥维奥提供了一个很好的契机,让奥维奥可以基于行业和区域全面向云端企业服务运营商的方向转型,这不仅可以充分发挥奥维奥在企业管理软件领域积累多年的实践经验和客户基础,同时也使奥维奥能够为更多的企业提供按需购买的企业信息化服务。
最初,奥维奥考虑采用自建传统互联网数据中心(IDC)的方式来搭建云平台,但经过仔细的调研和测算,这种方式初期需投入上亿元资金用于建设机房、购买硬件、部署网络等,后续的运维也需要投入大量的人力和资金成本。“我们决定采用公有云平台,从2013年开始,我们先后测试了多家主流的云服务商进行了合作测试,但遗憾的是这些云平台在技术上都无法满足我们的需求。”奥维奥云业务中心总监赵阿龙说。
“我们选择AWS其实是SAP公司推荐的,之前我们已经测试了多家云服务商的产品,有些是云主机性能不稳定,有些是开放性不符合要求,在多次尝试无果的情况下,SAP公司向我们推荐了AWS,测试结果表明,AWS云平台完全符合我们需求,可以完美地支持SAP Business One Cloud。”赵阿龙说。
在评估、测试、选择云平台的过程中,奥维奥主要考虑三个因素:安全性、是否支持大内存应用以及技术支持服务。
安全性
对使用云端ERP系统的企业来说,企业的核心业务数据都放在云上,因此,确保数据的安全可靠是最基本的要求。事实上,云的安全性是AWS的头等大事,通过对云基础设施的严密保护以及提供给客户的数十项内置的云安全功能和数百种云安全管理工具,AWS云平台成为业界最安全的云平台之一,被著名分析公司Forrester评为“公有云安全的领导者”。
“AWS提供的多种安全工具使我们能根据实际需求,精确地规划和管理系统的安全性。”赵阿龙说。奥维奥在系统开发过程中利用AWS Identity and Access Management (IAM)管理用户和用户权限,使各部门的开发人员能够且仅能访问与其任务相对应的AWS资源,确保AWS资源的使用安全有序。而Amazon VPC则使奥维奥可以根据自身的安全需求,设立多个公有和私有子网,仅将部分需要公网访问的实例放置于公有子网,而将数据库和应用程序服务器等后端系统放置在不能访问Internet的私有子网中,并通过安全组限制设置公有子网的开放业务端口,所有实例的管理均通过堡垒机完成,从而最大限度地消除系统的安全隐患。
支持大内存应用
SAP Business One Cloud采用了SAP最新的内存型数据库——SAP HANA,它要求硬件平台必须支持大内存应用。到目前为止,在国内市场上,只有AWS EC2上的两款虚拟主机c3.8xlarge和r3.8xlarge通过了SAP HANA的官方认证,能够完美地支持SAP Business One Cloud的运行,这使得AWS成为奥维奥的不二之选。“如果没有AWS,我们在SAP Business One Cloud业务上的进展将会被无限期的拖延。”赵阿龙说。
及时的技术支持服务
从传统模式向云平台迁移,及时、到位的技术支持服务是不可缺少的。AWS为客户提供了全年全天(24 X 7 X 365)的技术支持服务,可以帮助客户快速定位和解决问题。奥维奥在系统部署过程中,得到了AWS技术支持团队的大力支持,使得整个业务系统能够按时完成部署并开始为客户提供服务。“我们在将本地SQL Server数据库迁移到Amazon RDS时遇到了麻烦,我们原来的数据库是以文件形式备份的,但Amazon RDS不支持直接从备份文件进行恢复,于是我们请求AWS技术支持团队的帮助,在全面分析了我们遇到的问题后,AWS技术专家给出了解决方案,并指导我们顺利完成了数据库的迁移。”赵阿龙说。
奥维奥从2015年3月开始搭建AWS测试环境,仅仅用了两个月,就完成了SAP Business One Cloud的部署,并同时开发了面向客户的应用门户,将多年积累起来的 SAP ERP实施方法论以行业模版和实用工具的形式提供给客户,客户可以通过应用门户快速学习并配置自己的企业管理系统。
与传统的自建IDC方式相比,采用AWS云平台部署SAP Business One Cloud带来的收益是巨大的,主要体现在两方面:大幅度节省成本并成功实现业务转型。
采用AWS云平台,不仅为奥维奥节省了巨量的初期投入成本,也使奥维奥的客户大幅度节省了部署SAP ERP系统的成本。采用传统自建IDC方式,奥维奥的初期投入将超过1亿元人民币,系统部署上线的时间周期至少需要1~2年;依托AWS 云平台,奥维奥的初期投入仅需几十万元,从开始测试到系统上线仅用了两个月。对奥维奥的客户来说,如果按照传统的方式,就必须自己购买服务器、购买SAP Business One软件并进行实施部署。按照10用户系统测算,初期的投资至少需要50万元,并且按照标准的部署流程,从开始部署到最后开始使用,至少需要两个月的时间。采用奥维奥基于AWS 云平台提供的SAP Business One Cloud,则无需初始投入,直接按照用户数支付软件使用费即可,10用户的年使用费仅需几万元,并且并且可以按月、按季度或者按年支付,大幅度降低了整个系统的部署使用成本。这种革命性的变革使得许多之前无力负担昂贵的设备和软件购买费用的中小企业也能使用SAP Business One Cloud来提升企业管理水平。
AWS云平台也使奥维奥成功地从一家传统的软件供应商转型成为服务运营商。依托AWS云平台,奥维奥不仅成功地部署了SAP Business One Cloud,以SaaS方式为广大的企业提供可快速配置的企业管理系统,同时还利用多年来积累的行业经验,针对高科技&电子、消费品、连锁零售、贸易流通、生产制造、化工、医疗保健、服装、家具等行业制定了企业运营管理方案,实现了全行业覆盖。“与AWS的相遇,使我们顺利完成了‘不可完成的任务’。”赵阿龙说。
在未来,奥维奥计划进一步深入与SAP的合作,依托AWS平台形成完整的企业管理软件运营平台,覆盖更广泛的客户群体,帮助企业利用先进的技术提升自身管理水平。
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