Amazon Quick Suite 客户

“作为一家多元化的全球技术和制造公司，3M 的销售团队面临着来自多个平台和系统的数据。借助 Amazon Quick Suite 的代理式功能，我们可以通过快速整合有关销售效能、风险和定价的关键信息来优化洞察。通过使用 Quick Flows，我们能够自动化管理任务（例如生成报告摘要和更新记录），从而将精力集中于更具影响力的工作。这种方法有助于我们提高销售团队的效率，包括推进销售渠道和把握商机。我们期待在未来数月内扩大该统一代理工作空间的使用范围。”

Mark Murphy
执行副总裁兼首席信息和数字官

作为工程、供应链和制造解决方案领域的全球领导者，Jabil 正在利用由 Amazon Quick Suite 提供支持的自主研发的多层人工智能架构来实现数据整合与运营优化。该架构整合了聊天机器人和信息来源，提高了我们的制造速度和灵活性。

“Quick Automate 优化了账户收集和询价提交流程 – 提升了报价准确性，减少了 10% 的废料，每年节省约 40 万美元。对话式商业智能功能使我们的团队能够通过 Quick Sight 仪表板获取更快速、更深入的洞察，而 Quick Research 则及时提供关键行业的专家和法规更新。作为人工智能驱动的转型的一部分，这些统一功能正在帮助我们提高效率和实现卓越运营。”

May Yap
首席信息官

 

“作为关键数字基础设施领域的全球领导者，Vertiv 正在与 AWS 开展合作，扩展由 Amazon Quick Suite 的代理式功能提供支持的 VeGA，这是我们的企业人工智能平台，现在为数千名内部用户提供服务。VeGA 提供受管控且具备角色感知能力的人工智能工作空间，可与其他商业服务软件无缝集成，实现企业级人工智能自动化的普及化，使员工能够在减少对 IT 依赖的情况下构建和利用智能解决方案。在实际场景中，Quick Suite 的对话式体验可加快故障排除并提升客户服务质量。通过 Quick Flows，我们的工程和运营团队可以自动化处理耗时的手动审查、文档检查和物品准备任务，而销售和售前人员则受益于对技术产品信息的翻译、摘要和洞察，有助于缩短销售周期。我们将 Quick Suite 视为大规模数字化转型的催化剂，并计划于 2026 年将用户规模扩展 25% 或更多。”

Bhavik Rao
数据分析和 IT 治理副总裁兼美洲区域首席信息官

“作为全球领先的信息技术服务提供商，我们的目标是简化对多系统和分布式信息的访问，从而增强员工体验，提高我们 12 万用户的工作效率。我们对 Amazon Quick Suite 的愿景是创建一个统一接入点，用作企业代理式平台，使员工能够与来自各种来源和应用程序的数据进行无缝交互。

生成式人工智能是 DXC Technology 的战略重点。Quick Suite 将助力我们构建和管理多个人工智能代理，同时保持数据一致性和安全性。最初，我们计划优先让运营团队利用 Quick Suite 的代理式功能，我们认为通过应用代理式技术，可以显著提高生产力。”

Brad Novak
首席信息官

 

“借助 Amazon Quick Automate，我们克服了站点选择的最大障碍之一：大规模整理和标准化高质量数据。我们之前手动浏览了数百个网页来查找必要的数据，如今只需将这些站点交由 Quick Automate 中的 UI 代理处理，它便能自动提取这些特定的数据点。与类似产品（包括 Manus 和 ChatGPT Operator）相比，我们的使用案例实现了最高的准确性和数据覆盖率。这使我们的手动流程实现了自动化，使我们的站点查找器代理能够评测更多站点，且公平性与精准度均达到历史新高。我们的结果显示，数据提取覆盖率为 96.3%，与传统的手动流程相比，成本节省了 91.2%，数据获取速度提高了 96.3% – 数日即可处理完毕，而先前需要数月时间。”

Rohit Banga
联合创始人兼首席技术官

dLocal Limited（纳斯达克股票代码：DLO）是以技术为先的支付平台，使全球商家与新兴市场数十亿消费者互联互通，其工程主管 Mauricio Clausen 表示，“借助 Amazon Quick Automate，加速了我们先进的人工智能辅助解决方案之一的发展：在新兴市场跨境支付领域实现商家尽职调查的规模化应用。”“我们将 Amazon Quick Automate 集成到我们的尽职调查工作流程中，以增强合规团队的能力。我们最初的人工智能部署简化了大量案例的处理流程，我们将继续在需要时应用专家审查。通过利用 Amazon Quick Automate，我们大幅减少了常规的手动步骤，使我们的合规专家能够专注于最复杂的案例，同时保持准确性和可扩展性。”

Mauricio Clausen
工程主管

Propulse Lab 是瑞士领先的 SaaS 公司，为订阅驱动的 B2C 中小企业提供操作系统，将营销自动化、计费与客户服务整合到人工智能驱动的工作流程中，助力公司实现可盈利和可扩展增长，其首席执行官 Aliénor Carré-David 表示，“借助 Amazon Quick Automate，我们克服了订阅管理客户服务自动化的最大障碍之一：在企业级规模下保持质量，同时减少座席工作量。”“这项创新使我们的集成式人工智能响应代理能够通过一键批准工作流程处理收到的工单，以前所未有的效率和准确性处理更多查询。借助人机回圈验证，我们的初始部署实现了每月处理超过 1600 张工单，与传统的人工响应相比，平均处理时间缩短了 80%，我们计划逐步扩展至我们的最终目标，即每月服务超过 15000 张工单，每年节省超过 24000 个座席小时，同时确保所有订阅管理交互的服务质量始终如一。”

Aliénor Carré-David
首席执行官

“我们是 Amazon Quick Automate 的早期采用者，与 AWS 的合作非常成功。该功能使我们能够快速无缝地部署解决方案，以满足客户在速度、质量和成本效益方面的需求。我们期待将 Quick Automate 整合到代理式人工智能解决方案和共享服务产品组合中，见证它如何帮助解决企业自动化核心挑战。我们期待与 AWS 携手，持续突破卓越自动化的界限。”

Sangita Agarwal
常务董事

“Accelirate 的使命是通过智能自动化帮助企业加速数字化转型，而 Amazon Quick Automate 已成为实现这一愿景的有力推动者。其强大的核心功能，从快速可靠的工作流程编排到无缝的 AWS 集成，结合规划器功能和直观的人工智能聊天，使得 PDD 和 SDD 能够以惊人的速度转换为精确的自动化工作流程。开发人员过去需要花费整整一周时间，现在短短几个小时即可完成原型设计，从而可以快速创建 MVP、加快业务部门验证，以及缩短价值实现周期。凭借其安全设计、提示驱动的方法和快速扩展功能，Amazon Quick Automate 作为下一代平台脱颖而出，可帮助组织以更大的信心和更高的效率，现代化、扩展和交付有影响力的自动化计划。”

Matt Gallo
首席收入和企业发展官

Cognizant 的 BFSI 数字运营高级副总裁兼全球负责人 Anoop Nair 表示：“Cognizant 自该计划启动之初便与 AWS 建立合作伙伴关系，秉承真正以客户为中心的倒推精神，我们合作确定了 BFSI 中能够带来切实业务成果的变革性使用案例。”“AWS 团队以迅捷的创新速度交付 Amazon Quick Automate 令我们印象深刻，这项突破性产品服务将多种形式的代理式自动化整合到一项服务中。最令我们振奋的是其与 Amazon Bedrock 及其他原生 AWS 服务的无缝集成，这为构成金融服务和保险运营核心的文档密集型流程提供了强大支持。这种全面的方法使我们能够以前所未有的效率处理最复杂的工作流程。通过“流程到代理”（P2A）计划，我们将持续与 AWS 共同创新，确保我们的客户能够快速采用这些尖端的代理式自动化功能，同时在我们的 BFSI 产品服务组合中释放有意义的价值并提升人类潜能。”

Anoop Nair
BFSI 数字运营高级副总裁兼全球负责人