Category: Amazon Connect

 本周我参加了英国 AWS 用户组的首届 AWS 人工智能实践聚会。人工智能辅助软件开发和代理是当晚的焦点！ […]

 本周开始，许多使用北弗吉尼亚 (us-east-1) 区域服务的用户面临挑战。周一，由于 DNS 配置问题 […]

下周，千万不要错过 2025 年 12 月 1 日 – 5 日举行的 AWS re:Invent […]

每周，我们都会向您介绍上周最受关注的新闻稿和博客。 在继续本周的 AWS 一周综述之前，我想分享一个消息，上个 […]

自上周以来，我统计到 AWS 发布了大约 40 项新的产品/服务，回归到了我们常规的发布节奏。服务团队正在倾听 […]

本博客文章详细介绍如何使用 Amazon Connect 创建一个基本的自动外呼系统，内容会涵盖在 Amazon Connect上 创建实例、申请电话号码，以及对 Agent 和 Flow 的配置建议，然后通过配合 Lambda 函数来自定义语音提示的内容，并介绍如何线上测试配置完成的功能。

借助 Amazon Connect，公司可以轻松实现与其联络中心的自定义集成，并能够构建针对其使用场景量身定制的远程医疗解决方案。