帮助企业成功迁移到云的 7 条最佳实践

“生命是一场旅程。如果停下脚步，就无法看到新的风景。”-Pope Francis

去年十二月，我在一篇文章中提到云将成为新常态，并将成熟企业采用云的过程比作一场旅程。这场旅程是一个需要时间的迭代过程。在那篇文章中，我列出了企业云之旅中常见的几个阶段。在去年的十一月份，我还写了一篇详细介绍成功的云企业会做的十件大事的文章。

在那以后，我跨越重洋跟很多公司的领导人会了面，这些公司都使用了云作为满足其业务目标的平台。虽然我以前文章中的观点仍然适用，但我对云之旅的想法有了一些改变。

这篇文章旨在介绍我的新思维，并阐述了我访问在迁移过程中取得累累硕果的企业后总结出的七条最佳实践。在接下来的几个月中，我会深入介绍每条最佳实践，并谈谈我所看到的适合 (及不适合) 每条实践的做法。我很乐意听到您的反馈意见，在撰写此系列文章的过程中，欢迎大家跟我分享自己的经验或想法。

在介绍最佳实践之前，我要再重申一下：云之旅是一个需要时间的迭代过程。因为云颠覆了 IT 的交付和使用方式，这是您反思和重新审视组织 IT 运营方式的大好时机。换句话说，云之旅是一次实施变革管理的练习。它将触及您的技术、管理、工作职能、组织结构图和公司的许多其他方面。好消息是，已有成千上万家公司踏上了云之旅，我们可以相互学习。

以下是我观察到的七条最佳实践，它们都是云迁移企业取得成功的一环：

1. 提供执行支持

自上而下的支持对于创造重大变革至关重要 — 无论这种变化是技术上的还是文化上的。首席信息官/首席技术官的职责总是在不断地发展，在当今的环境下，技术主管需要成为公司的首席变革管理官 (CCMO™)。这项工作包括获得执行团队的支持，并为您自己的团队提供支持和后勤保障。这意味着提供明确的目的，将业务和技术目标映射到期望的结果，并制定 (或打破) 新的规则。我将在下一篇文章中更详细地讨论这个问题，并且打算在 re:Invent 举行几次有关该主题的会议。(希望在会上与您相遇！)

2. 教育员工

人们往往会对未知事物心生畏惧。当人们感到害怕时，就会更坚持自己已习惯的做法。在某些情况下，这会给您的云之旅造成障碍。让您的员工掌握新技能是减轻恐惧心理的好办法。聘用具有适当技能的新人也很有效，但这种方法的实施难度很高。给已掌握系统知识的员工机会去学习和参与可加快您的迁移步伐。

3. 培育试验文化

与本地环境相比，云中的试验成本更低。在云中进行试验几乎没有或只需很少的前期投入，万一试验失败，对您也没有什么影响。当您将每个项目当作一场能够从中汲取经验教训的试验看待时，您就有可能会创造出一个“教育飞轮”，帮助组织慢慢对其加以改进。有些企业会从某个 IT 部门的单一项目入手，有些则立即着手进行多个项目。不管采用何种策略，重要的是，一定要记得总结成功经验，汲取失败教训。配合适当的执行支持，您将有机会培育出一种持续的试验文化。

4. 寻找合作伙伴

大多数企业在交付 IT 时都会或多或少地与他人进行合作。这种合作伙伴关系有许多形式和规模：员工增加、解决方案交付、托管服务、许可软件、SaaS 解决方案等。每一家大型 IT 服务提供商都必须确定如何为其业务采用云，许多 IT 服务提供商都是通过 AWS 合作伙伴网络寻找合作伙伴的。在迁移到云时，您可以寻求现有合作伙伴的帮助，也可以请求近几年从云中诞生并成长壮大的公司提供一臂之力。AWS 很乐意帮您确定最适合您需求的合作伙伴。除此之外，许多合作伙伴会将其解决方案放到 AWS Marketplace 上出售，您可以在此购买和部署他们的服务 (跟采购 AWS 的方法相同)，这可极大地减少官僚采购流程。

5. 创建云卓越中心

在我的职业生涯中，我经常看到应用程序交付团队与基础设施团队之间关系紧张。这种制衡体系有时是有益的，但我也见过它产生负面影响的情况。传统基础设施背负的重担正在向云计算转移，再加上代码和自动化的强大驱动力，这两个团队已经变得难分彼此。云之旅为组织创造了重新思考这些边界及其之间协议的机会。据我所知，迅速取得云迁移方案成功的大多数组织都建立了云卓越中心，由其负责整个组织的最佳实践、管理和自动化工作。例如，我在担任道琼斯公司的首席信息官时，就通过我们的 DevOps 团队做了相同的工作。该团队负责实现卓越的客户服务、树立运行您构建的内容的心态并设定实施几个月后要达到的目标等工作。

6. 实施混合架构

几乎所有企业的现有 IT 投资都仍在给组织带来源源不断的回报。每个组织都以不同的方式管理其现有资产和刷新周期，但没有任何组织能在一夜之间完成所有这些工作。构建混合架构可让您充分利用云计算的优势，同时仍能继续享受现有投资带来的回报。在提供混合产品方面，没有任何一家提供商能达到 AWS 的完善体验和广度。只要您避开混合架构的三大误区，您的卓越中心就能随时帮您的组织切换到混合架构。一旦混合架构部署到位，增强和迁移现有应用程序就会容易很多了。混合架构为分解一体式应用程序并实现解耦的服务提供了一个绝佳的机会，这是大多数公司应对大型机所常采用的办法。

7. 实施云优先策略

获得一定的经验后，您的组织会触及临界点。在有上述六个“活塞”推动业务飞轮不停旋转的情况下，您的 IT 在云中的运营可能比本地还要高效。我发现在这一阶段，有许多公司都采取了云优先的策略，他们将 IT 项目的证明责任从“为什么要使用云？”转变成了“为什么不使用云？”这向组织发送了一个重要信息，为您最大限度地利用云奠定了良好的基础，并使您能够将更多的资源用于核心业务。

在接下来的几个月里，我会跟大家深入探讨上述最佳实践。我很乐意听到您的想法。

不断前进
-Stephen
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