Amazon Lex 使用 LLM 辅助的 NLU 来提高对话准确性

发布于: 2025年6月12日

Amazon Lex 现在提供大型语言模型 (LLM) 辅助的自然语言理解 (NLU)，以改善英语和西班牙语区域的意图分类和槽位解析能力。此功能允许您在标准 NLU 遇到挑战时利用大型语言模型 (LLM) 来提高准确性，帮助您提供更自然、更具弹性的对话体验，同时保持对机器人的响应、定义的意图和槽位的完全控制。例如：解释复杂或冗长的话语，即使出现拼写错误也能保持准确性，从冗长的输入中提取槽位，用最少的训练数据提供更佳的结果，并且不需要更改权限或集成设置。

此功能已在 Amazon Lex 运行的所有 AWS 商业区域推出。要详细了解辅助 NLU 或 Amazon Connect 和 Amazon Lex 如何为联系中心提供基于云的对话式人工智能体验，请访问 Amazon Connect 网站。