发布于: Dec 12, 2022
现在，您可以通过在 Amazon Connect 管理网站内配置资源标签，为队列启用精细访问控制。标记队列允许您配置精细权限并定义谁能够访问特定队列。例如，您现在可以使用 SupportLevel:Premium 标记队列，然后只允许高级支持经理查看或编辑这些队列。要了解有关标记队列和基于标签的访问控制的更多信息，请参阅 Connect 管理员指南。
除了 AWS GovCloud（美国西部）以外，所有提供 Amazon Connect 的 AWS 区域都支持对 Connect 管理网站内的队列进行更精细的访问控制。要了解有关 Amazon Connect（基于 AWS 云的联系中心）的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。