Amazon Lex 以八种新语言提供基于生成式 AI 的增强自然语言理解能力

发布于: 2025年9月16日

Amazon Lex 现在允许您利用大语言模型 (LLM) 以八种新语言改善确定性对话式 AI 机器人的自然语言理解：中文、日语、韩语、葡萄牙语、加泰罗尼亚语、法语、意大利语和德语。借助此功能，您的语音机器人和聊天机器人可以更好地处理复杂的话语，即使出现拼写错误也能保持准确性，并从详细输入中提取关键信息以满足客户的请求。例如，客户可以说“嗨，我想为我的妻子、两个孩子和我自己预订机票”，LLM 将正确识别要为四个人预订机票。

此功能现已在提供 Amazon Connect 的 10 个 AWS 商业区域推出：欧洲地区（爱尔兰）、欧洲地区（法兰克福）、美国东部（弗吉尼亚州北部）、亚太地区（首尔）、欧洲地区（伦敦）、亚太地区（东京）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、加拿大（中部）。要了解有关此功能的更多信息，请访问 Amazon Lex 文档，或者要了解 Amazon Connect 和 Amazon Lex 如何为联系中心提供基于云的对话式 AI 体验，请访问 Amazon Connect 网站。