支持 WhatsApp Business 消息收发的 Amazon Connect 和 SMS 现已在新的 AWS 区域推出

发布于: 2025年5月5日

Amazon Connect 现已将 WhatsApp Business 消息收发功能扩展到五个新的 AWS 区域：亚太地区（东京）、亚太地区（首尔）、亚太地区（悉尼）、加拿大（中部）和非洲（开普敦）。此外，Amazon Connect SMS 现在已经在非洲（开普敦）推出。借助这些扩展功能，您可以通过客户首选的消息收发渠道与其互动，同时利用 Amazon Connect 的统一联络中心功能来提供无缝的全渠道体验。

此次发布后，支持 WhatsApp Business 消息收发的 Amazon Connect 和 Amazon Connect SMS 现已在下列区域推出：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（东京）、亚太地区（首尔）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、加拿大（中部）、欧洲地区（法兰克福）、欧洲地区（伦敦）和非洲（开普敦）。

要了解更多信息，请访问 Amazon Connect 文档、定价页面，或访问 Amazon Connect 网站，详细了解如何开始在这些区域使用 WhatsApp Business 消息收发功能和 SMS。