发布于: Dec 29, 2022
Amazon Connect 聊天现在允许座席和客户在发送聊天消息后收到消息已发送和已读回执。消息回执很有用，因为它们可以确认消息已成功发送并被接收人阅读。
此功能支持开箱即用，无需手动配置 Amazon Connect 座席用户界面（联系人控制面板）。要在您的客户聊天小组件中启用此功能，只需更新聊天小组件代码即可。
此功能已在所有提供 Amazon Connect 聊天用户界面的 AWS 区域推出。要了解更多信息并开始使用，请访问帮助文档或访问 Amazon Connect 网站。